Caso Mango. .¿Cuál es el objetivo de la compañía?

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y Humanos, podemos identificar los siguientes: En cuanto a los recursos tangibles físicos podemos enumerar su inmensa sede central de Palau-solità, sus varios centros de distribución por todo el mundo y el Parets del Vallés construido por Siemens, sus 1.000 tiendas en propiedad y el resto de activos inmovilizados. En cuanto a los financieros sus 740 millones de fondos propios de capital 100% español, su liquido en bancos y su escasa deuda, especialmente a corto plazo. Si hablamos de intangibles, no cabe duda de que el Sistema Logístico de Mango (SLM) es un recurso importantísimo y de gran valor. El reconocimiento de la marca a nivel internacional, la reputación de MANGO, sus diseños, sus patrones, etc. Por último los MANGO dispone de un excelente equipo de recursos humanos, más de 12.000 personas empleadas, un equipo de 250 informáticos, cientos de diseñadores, todos ellos altamente motivados, con sueldos un 52% por encima de la media del sector. Con todo, MANGO no deja de avanzar potenciando algunos recursos; continua abriendo unas 150 tiendas al año, continua con la mejora del SLM y la incorporación de nuevas funcionalidades para integrar la respuesta del cliente y tener un mejor control de la demanda. Ha reducido año a año su deuda a largo lo que confiere mayor seguridad financiera a la empresa. Promueve comportamientos responsables, socialmente comprometidos y modernos que fomentan la conciliación de la vida laboral y personal además de estar continuamente promoviendo iniciativas que mejoran la percepción de la compañía no sólo por el público sino por sus propios empleados.

4.¿Dónde residen sus ventajas competitivas?

Sus ventajas competitivas residen en la triple vía que comentaba antes. Un producto de alto diseño y estilismo, de buena calidad a precios asequibles, un sistema logístico que permite controlar toda la cadena de valor de la organización no sólo logrando una gestión eficiente de todos los recursos sino adelantarse a la demanda global mediante la integración de la experiencia del cliente y su inclusión en la red internacional de producción distribución y venta. Por último un excelente equipo humano de técnicos, diseñadores, personal administrativo y de ventas así como un equipo de partners y productores altamente formados. Esos tres factores (Diseño excelente a precios asequibles, sistema logístico integral y equipo humano) contribuyen a generar la idea de MANGO que tenemos y que es a su vez otra ventaja competitiva. La combinación de esos cuatro factores con todo lo que conlleva (red de tiendas, personal formado, productores y partners, capital humano, logística internacional, centros de distribución, etc.) es el secreto del éxito de MANGO y a su vez la respuesta al por qué es tan complicado replicar el modelo (CALCE), son muchas cosas que se deben hacer bien en conjunto para lograr un éxito como este. Si MANGO ya vivió un renacer en su paso de la etapa nacional a la internacional, estamos a las puertas de un segundo renacer en su paso al gigante de internet y la distribución internacional.