CASO PRÁCTICO MANGO

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sistemas de producción como se expone en la cuestión cuarta.

MANGO ha sabido potenciar y sacar partido a sus tiendas físicas, puesto que estas se ubican en lugares privilegiados y excelentes locales, en centros comerciales o en el centro de las ciudades (de hecho en mi ciudad, A Coruña, se encuentra en la zona de más tránsito peatonal).

Se ha identificado por parte de MANGO que la uniformidad (bien entendida) es una parte del éxito, de tal modo que cuando un cliente decida acudir a cualquier punto de venta ubicado en cualquier parte del mundo, no le resultará un lugar extraño ya que le será familiar y conocido. Esta uniformidad se aplica en todos los ámbitos de la empresa, producción, marketing, etc… siendo una seña de identidad.

Tal y como se apuntó antes referente a la internacionalización, MANGO cambia el modelo predominante de tienda propia por un modelo de franquicia, esto se debe a que la entrada en mercados exteriores será menos arriesgada, más económica y más rápida y asimismo en el caso de que la marca no tenga éxito en el país de destino, la pérdida será mucho menor que si se hubiera establecido un modelo tradicional de tiendas propias.

4.- ¿DÓNDE RESIDEN SUS VENTAJAS COMPETITIVAS?

La utilización de dos sistemas de producción diferenciados:

A) MANGO realiza el diseño del producto y la fabricación es encargada a un proveedor, quien adquiere las materias primas necesarias para la producción. El Grupo adquiere el producto una vez terminado. 65% de la fabricación total.

B) MANGO realiza el diseño del producto, adquiere la totalidad de las materias primas necesarias para la producción y se las entrega al proveedor para que confeccione el producto final. 35% de la fabricación total.

Se utilizará un sistema u otro dependiendo de los factores geográficos, relacionados con la proximidad; y factores técnicos, vinculados a la especialización en la producción. En ambos casos, los proveedores presentan iguales características y se les exigen los mismos requisitos. Todo esto tiene un claro fin que es el de conseguir un buen producto, con la mejor calidad, acortando los plazos de entrada y por lo tanto obteniendo la máxima rentabilidad.

Una gran política de recursos humanos, donde la implicación de todo el mundo es fundamental, adoptando por ejemplo un sistema interno de resolución de conflictos, sistema de horarios flexibles, ayudas para transporte, etc…convirtiendo ese capital humano en una gran ventaja competitiva.

La firma aplica una política de precios medios-altos, que acompaña a su política de producto de calidad media-alta, haciendo que sus precios sean asequibles, situándola en un nivel superior a su principal competidor, Zara. Su política de precios mantiene que es más importante vender muchas unidades y ganar poco con cada una, frente a ganar mucho con cada prenda.

Sin embargo, su crecimiento y posicionamiento de su marca se basan en un modelo de negocio y producto muy personal, en el que están implicados todos los departamentos