Caso Zara. Como es su modelo de Negocio?

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3º Por qué no importa los quiebres de inventarios?

Zara reduce al mínimo los costes, por eso la empresa ha implementado unos chips o dispositivos (sirve para ubicar la ubicación de la prenda a cada momento) en todas sus tiendas que le permiten emitir una orden inmediata al almacén para que esta prenda (numero limitado) sea repuesta al stock de la tienda. La rotación de la prenda es máximo 15 días y esto permite conocer la evolución en las preferencias de sus clientes.

No hay almacenes, operan sin stock

Rotación rápida de sus prenda, se determina solo vender colección de prendas, la cual se rota cada 2 semanas, si es necesario se cambia de color o elimina completamente ante un cambio de diseño.

4º Como es su distribución física de productos?

La distribución en ZARA se da por el rápido flujo de la información desde las tiendas a la fábrica, con ayuda de sus centros logísticos actúan de forma conectada entre ambas. Con el sistema Just In Time (JIT) las prendas disponen de un stock mínimo, reducen los costos de almacenamiento y evitan roturas de stock, son 800 personas aproximadamente las que están encargadas de preparar los pedidos que serán distribuidos en todo el mundo. En Europa la distribución se realiza por medio de una flota de camiones, para zonas más alejadas se emplea la distribución aérea.

Logística moderna y personalizada, tecnología.

“Las prendas se mueven por medio de transportadores, utilizando carriles subterráneos de 200km de longitud) que unen las fabricas con el centro logística. Las prendas tienen etiqueta electrónica…… pag.3”.

5º Como es su gestión de compras?

La relación con sus proveedores es importante, sus criterios de selección son la rapidez y tiempos de respuesta, todos deben cumplir con un código de conducta para fabricantes y talleres externos donde se prohíbe el trabajo forzado, seguridad, higiene, trabajo infantil y discriminación, la mayoría de sus proveedores están localizados en Europa.

Zara produce el 60% de sus marcas, por lo que a través de la empresa Comditel (subsidiaria) se encarga de la compra, distribución a lo largo de toda la cadena del grupo, además se aprovisionan fuertemente del medio oriente (especialmente China), siendo el 50% de la producción proveedores muy cercanos en localización a España.

Actualmente Zara (Inditex) cuenta con 10 clústers

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