Caso de Estudio: Nestlé, la controversia de la fórmula de leche infantil

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Ventajas: - De esta forma, se evitan inconvenientes y acusaciones de “publicidad engañosa”, así como también demandas y rechazo del público.

Desventajas: - Para hacer dichos estudios de mercado, se necesita un tiempo algo extenso, lo cual es un tiempo en el que no se podrá lograr ninguna ganancia mediante el producto, en este caso la leche en polvo.

Pregunta 3

¿Después de la experiencia de Nestlé, como entiendes que una compañía se puede proteger de situaciones como estas en el futuro?

Para cualquier empresa, que quiera protegerse de distintas situaciones, como por ejemplo la de Nestlé; debe encontrar una estandarización en sus canales de comunicación y distribución, de forma que funcionen de manera efectiva y correcta en cuanto a lo que son las características socioeconómicas de los distintos mercados en los cuales desean penetrar.

Ventajas: - Se logra un mejor conocimiento de que es lo que el público desea y necesita.

Desventajas: - Se debe invertir una cantidad de dinero en estudios para lograr estos objetivos.

Pregunta 4

Asume que eres la persona que tiene que tomar la decisión final si se promociona o no el producto en un país tercermundista. ¿Las decisiones tomadas son socialmente responsables? ¿Son éticas?

Se puede decir que las decisiones tomadas por la empresa Nestlé no fueron realmente éticas ni se pueden considerar responsables, debido a que afectaron el bienestar de manera grave, de una población del planeta, mediante las malas prácticas de publicidad y de distribución de la información. Usaron una estrategia que les fue efectiva para recolectar ganancias, pero a costas de la salud de muchos infantes del tercer mundo, lo cual es completamente anti ético, y a la larga termina siendo contra producente.

Hoy en día está claro para la mayoría de las empresas, que al mantener estrategias limpias y éticas, llegan a aumentar la productividad de las mismas, debido a que se convierten en empresas confiables a las cuales el mercado les abre las puertas.

Pregunta 5

¿Qué consejos le darías a Nestlé ahora a raíz de un nuevo problema de la infección de HIV a través de la leche materna?

Este nuevo problema, puede resultar beneficioso para la compañía, sin embargo deben aprovecharlo de la manera correcta, utilizando la información correspondiente y mejorando los medios de distribución de la información. El problema de la infección de HIV, por medio de la leche materna es un problema muy lamentable, no obstante Nestlé tiene la solución con su leche en polvo; de esta forma la compañía tiene el deber de dar la información correcta de uso, para que todas las madres puedan entender el funcionamiento de esta leche y de esta forma usarla de la manera correcta para nutrir como se debe a sus bebés.

Ventajas: - No solo pueden aumentar sus ganancias económicas, sino que también estarían ayudando a esas madres que lamentablemente padecen del virus VIH.

Desventajas: - Luego de la controversia, se puede tomar esta acción de Nestlé como publicidad que es solo conveniente para sus ganancias y no para el público, es decir que puede haber falta de credibilidad.

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UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ

FACULTAD DE NEGOCIOS

LIC. ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

CASO 1-2

NESTLÉ: LA CONTROVERSIA DE LA FÓRMULA DE LECHE INFANTIL

MOSQUERA, ALEJANDRA

ID: 115377305

MATERIA: INTRODUCCIÓN AL TRANSPORTE

PROFESOR: GUILLERMO ARTURO