.CÓMO UN LIDER DEBE EFECTUAR CORRECTAMENTE EL PODER DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES.

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La forma en que manejan los líderes el lenguaje oral y escrito con los subordinados, es algo que debe tomarse muy encuentra y analizarse para tener un mejor manejo de su poder, con una aceptación favorable sin generar disgusto en el tipo de lenguaje formal que se maneja con los empleados de la compañía.

Esto quiere decir, que las órdenes deben darse de una manera adecuada, sencilla y mostrándose magnánimo con sus subordinados, para que estos ejecuten las ordenes sin ningún tipo de desacuerdo y lo hagan de la mejor manera. Esto es primordial dentro de cualquier tipo de organización, en donde se encuentre un líder y no un jefe, permitiendo que la organización mantenga un nivel de rendimiento adecuado por si sola.

Esto no solo se debe realizar para dar órdenes, sino también, en el manejo del discurso dentro de la organización cuando se decide emprender una posible reorganización dentro de la compañía.

“La comunicación permite, igualmente, generar una cultura organizacional a través del lenguaje instaurado y, así mismo, permite determinar las dinámicas bajo las cuales las relaciones en la organización se estructuran, teniendo en cuenta sus propiedades de instituida e instituyente.” (Gracia, 2009).

Para este correcto manejo de la comunicación dentro de la organización, se deben resaltar 5 puntos que permiten verificar si se cumplen o no para el caso puntual de la comunicación:

- Sistema de diferenciaciones.

Se define como las acciones que se ejercen sobre otros individuos. La autoridad, se despliega entre varios sujetos que tienen diferentes situaciones de vida muy propias, y se hacen distintas entre sí.

Viéndolo desde el punto de la comunicación, esta crea diferenciaciones desde diversos ejes, una de ellas es la diferenciación jerárquica, que se basa en el jefe y en el subalterno.

Como por ejemplo se presenta una situación en McDonald’s en que los gerentes llegan a ese cargo por asenso o méritos, pero en la formación de gerentes que les dan les imparten políticas de exigencia muy altas que aplican a los subalternos, creando esta situación injusticias en el sistema y grandes diferenciaciones, limitando lo que el trabajador dice y también lo que calla.

- Tipo de objetivos que se persigue.

La comunicación se presenta en organizaciones que tienen objetivos comunes o simplemente objetivos, generando interrelaciones y luchas de poder, lo que le da mayor importancia al componente de comunicación. Se presentó un ejemplo en McDonald’s entre varios grupos, uno formal y otro informal pero dentro de la misma organización, donde ambos tienen el poder de comunicarse e interactuar y así mismo ejercer acción sobre las acciones de los demás integrantes.

- Modalidades instrumentales.

En las organizaciones que tienen sistemas de comunicación las cuales precisan de herramientas o instrumentos para desarrollar el objetivo de la comunicación, estos elementos son los efectos de la palabra, mecanismos de control, sistemas de vigilancia; a través de los cuales se formalizan las interacciones del lenguaje o la comunicación.

- Maneras de institucionalización.

La comunicación se institucionaliza por medio de estructuras formales e informales de la institución, y debe utilizar los siguientes medios: la estructura jerárquica, redes de cooperación y lazos personales entre los miembros de la organización.

- Grados de racionalización.

Las relaciones interpersonales crean o generan poder que debe ser canalizado a través de la institución por medio de diferentes instrumentos; todo debe estar enfocado a logar unos objetivos, los cuales no se alcanzaran sino se potencializa la comunicación.

La comunicación entonces, es un gran instrumento para el ejercicio del poder por parte de los líderes dentro de las organizaciones. “Las instituciones deben ser siempre analizadas a partir de las relaciones de poder y no a la inversa” (Foucault, 2001, p. 17.)

Un líder debe entonces, saber manejar cada tipo de organización aplicándoles no un solo tipo de sistema administrativo o teoría administrativa, debe por ejemplo como Emerson, tener las ideas como el factor productivo más importante por encima del capital, la tierra y la mano de obra, como Fayol enfocarse en la estructura general de la organización y como Taylor enfocarse en el método y herramientas de trabajo para una mejor eficacia, todo esto según la situación que se le presente dentro del tipo de organización en la que se encuentre.

Junto a esto no debe olvidar la parte humana que es la base de la organización, buscando siempre actuar como un verdadero líder, siendo responsable por la compañía, por sus empleados y por sus clientes; buscando un beneficio colectivo y no propio. Manejando un buen sistema de comunicación oral y escrita y hasta un buen manejo de comunicación corporal para tener una asertiva relación con todos sus subordinados.