DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE LA ACCIÓN SOCIAL NUESTRA SEÑORA DE LORETO
Enviado por klimbo3445 • 4 de Diciembre de 2018 • 17.548 Palabras (71 Páginas) • 501 Visitas
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KEYWORDS: Administrative diagnosis, Benchmarking Study, Business Units, Inventory, Operational Structuring, Organizational Structure, Process Analysis, Tangibles Resources.
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TABLA DE CONTENIDO
Pág
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 17
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 17
1.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 17
2. JUSTIFICACIÓN 18
3. OBJETIVOS 19
3.1 OBJETIVO GENERAL 19
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 19
4. MARCO DE REFERENCIA 20
4.1 MARCO TEÓRICO 20
4.1.1 Diagnostico Organizacional. 20
4.1.2 Modelos Organizacionales. 23
4.1.3 Benchmarking. 27
4.1.4 Gestión administrativa. 28
4.1.4.1 Planeación.. 28
4.1.4.2 Organización. 28
4.1.4.3 Dirección. 28
4.1.4.4 Control. 28
4.2 MARCO CONCEPTUAL 29
4.2.1 Acción Social. 29
4.2.2 Estructura administrativa. 29
4.2.3 Estructura operativa. 29
4.2.4 Unidad de negocio 29
∙ Articulo 1.- fundamentación jurídica. 30
∙ Artículo 2. Nombre, naturaleza y constitución. 30
∙ Artículo 3. Domicilio. 30
∙ Artículo 4. Duración. 30
4.4 MARCO INSTITUCIONAL 30
4.4.1 Acción Social “Nuestra Señora de Loreto. 31
4.4.2 Misión. 31
4.4.3 Visión. 31
4.4.4 Reseña Histórica. 31
4.4.5 Estructura Organizacional. 32
5. DISEÑO METODOLÓGICO 34
5.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 34
5.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 34
Método de análisis 34
5.3 FUENTES DE INFORMACIÓN 35
5.3.1 Fuentes primarias 35
5.3.2 Fuentes secundarias 35
5.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 35
5.4.1 Técnicas. 35
5.4.2 Instrumentos. 35
5.5 FASES DE INVESTIGACIÓN. 36
5.5.1 Fase documentación 36
5.5.2 Fase documentación legal 36
6. RESULTADOS 37
6.1 MODELO DE GESTIÓN ACTUAL UTILIZADO EN LA ORGANIZACIÓN DE LA ACCIÓN SOCIAL NUESTRA SEÑORA DE LORETO (SEDE CALI) 37
6.1.1 Direccionamiento Estratégico. 37
6.1.1.1 Estructura Orgánica. 37
6.1.1.2 Plataforma Estratégica. 39
6.1.1.3 Planeación. 39
6.1.2 Talento Humano. 40
6.1.2.1 Selección y contratación. 40
6.1.2.2 Inducción y Capacitación. 40
6.1.2.3 Clima Laboral 40
6.1.2.4 Manual de Funciones. 41
6.1.2.5 Perfil de Cargos. 41
6.1.2.6 Evaluación de empleados. 41
6.1.2.7 Indicadores de gestión de recursos humanos. 41
6.1.2.8 Incentivos 41
6.1.3 Comunicación Empresarial. 41
6.1.3.1 Comunicación Interna 41
6.1.3.2 Comunicación Externa 42
6.1.4 Tecnologías de la Información y Comunicación. 42
6.1.4.1 Programa informático contable. 42
6.1.4.2 Sistema de reconocimiento Facial. 42
6.1.5 Gestión Administrativa. 42
6.1.5.1 Presupuesto. 43
6.1.5.2 Inventarios. 43
6.1.5.3 Convenio Empresarial. 43
6.1.5.4 Contabilidad Administrativa. 43
6.1.5.5 Proveedores 43
6.1.6 Procesos Legales. 43
6.2 REALIZAR UN ESTUDIO COMPARATIVO (BENCHMARKING) DE LA ACCIÓN SOCIAL NUESTRA SEÑORA DE LORETO CON LAS DEMÁS ORGANIZACIONES SOCIALES DE LAS FUERZAS MILITARES. 44
6.2.1 Planificación 44
6.2.1.1 Grupo de Trabajo. 44
6.2.2 Recolección de información. 44
6.2.3 Organización de la información. 44
6.2.4 Evaluación de factores críticos. 45
6.2.5 Organización de la información. 45
6.2.6 Análisis de resultados. 46
6.3 INVENTARIO GENERAL DE RECURSOS TANGIBLES CON LOS QUE CUENTA LA ACCIÓN SOCIAL “NUESTRA SEÑORA
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