“¿Educar bien o ser rentables?” Análisis de la situación.

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- Implementación de alternativa.

- Se considera la implementación de la propuesta de la Lic. Martínez, dejando establecido de manera clara que no debe ser una toma intuitiva de decisión y se debe comprender el motivo de la directriz corporativa de igual manera.

3. Recomendación.

- Se buscará tener una rentabilidad deseada, teniendo en consideración los elementos sugeridos por parte de la dirección de la institución educativa, a cargo de la Lic. Martínez, esto con la finalidad de establecer un equilibrio entre la eficiencia en recursos y la eficacia para conseguir un buen nivel educativo. De igual forma, se deben direccionar hacia un mismo rumbo los objetivos e intereses por parte de las directrices corporativas y la dirección de la institución educativa, esto a través del dialogo y definiendo la dirección a seguir para el cumplimiento de metas. De acuerdo con Robbins (2013), es importante que no se tengan diferencias “ya que la falta de integración y colaboración no permitiría que se lograsen los objetivos de la empresa (haciéndola poco eficaz) y la utilización de recursos no sería la mas optima (haciéndola poco eficiente).”

- Especial atención en aspectos que pudiesen repercutir de manera directa o indirecta en los ingresos a través de la calidad (concepto de rentabilidad y calidad empresarial), esto para un aumento en las utilidades a través de un incremento en los ingresos y no en una reducción de costos y gastos administrativos. En el articulo Impacto de la Calidad en la Rentabilidad (Forero Jairo A., Bohórquez Luz E., Lozano Alfonzo, 2008) comentan que “el impacto en los ingresos, se relaciona de manera directa con las características (primera dimensión de la satisfacción del cliente). En la medida en que mejore la calidad de diseño, la empresa incrementará el volumen de ventas y podrá definir precios competitivos. El impacto en el capital de trabajo, se relaciona con la ausencia o disminución en las deficiencias, por cuanto en la medida en que estas se mitigan, se disminuyen los costos, lo cual incrementa la liquidez o disponibilidad de recursos, que financieramente se observan en el banco, las cuentas por cobrar y el inventario.” Teniendo en claro que esta hipótesis de rentabilidad y calidad no ha sido concluyente, se puede considerar valida la aseveración que algunos estudios demuestran que existe un impacto positivo de la calidad para la organización.

- Especial atención en aspectos positivos en relación a la cultura organizacional ya que “es parte fundamental del funcionamiento de cualquier empresa y es percibida de esta manera por sus empleados, lo que hace necesario que una compañía la tenga en cuenta y saque provecho de ella si no quiere que se convierta en un aspecto en contra de los resultados generales.” (Franco C., 2010).

Bibliografía

Forero Jairo A., Bohórquez Luz E., Lozano Alfonzo (2008) Impacto de la calidad en la rentabilidad. Recuperado de http://revistas.udistrital.edu.co/ojs/index.php/reving/article/view/2087/2745

Franco C. (2010) La cultura organizacional es clave para el éxito de una empresa. Recuperado de http://www.tendencias21.net/La-cultura-organizacional-es-clave-para-el-exito-de-una-empresa_a4976.html

Robbins, S. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones. (8ª ed.). México: Pearson.