Gabriela y la mentalidad oriental

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Al respecto, Robbins (2009) nos indica que en un Entorno cultural: culturalmente hablando, para algunas naciones la percepción que los empleados tienen de la organización, está relacionada con las tradiciones que ellos van adoptando en la empresa.

Con esta definición que nos establece Robbins puede averiguar la moral de los involucrados y la función administrativa de los directores de los Distribuidores Senzei de México al no contar con una misión, visión y objetivos claros ante una estrategia de crecimiento en el fortalecimiento de la ética para ayudar y defender los principios, valores, comportamientos y decisiones de sus trabajadores.

Propuesta de solución del caso

Para que no se vuelva a repetir una situación similar propongo establecer lineamientos, políticas y códigos de ética a través de procedimientos y manuales donde la Dirección del STTAF Gerencial los haga cumplir.

Debido a que los valores están más relacionados al momento de tomar una decisión de conciliación laboral y la forma en que los jerarquizamos para distinguir cuales estamos dispuestos a subordinar a los que consideremos más importantes. Y una compañía de clase mundial debe estar fundamentada en una cultura organizacional, en donde se integran los valores. Porque el personal es el recurso más valioso con el cual cuenta una empresa. Y dentro de su diseño organizacional debe tener comunicación con sus empleados, construcción de una organización que aprenda, así como un manejo de problemas estructurales.

Plan de Acción a aplicar.-

- Corto Plazo:

- Aplicar estrategias de motivación personal.

- Implementar programas de responsabilidad social y ética.

- Mantener una estrecha comunicación con el personal de la empresa (sobre todo el Director) para conocer su opinión sobre el desempeño en las actividades y el funcionamiento general de la empresa.

- Mediano plazo.-

- Obtener una evaluación de profesionales certificados para fomentar el desarrollo y crecimiento empresarial de los trabajadores.

- Establecer mecanismos de regulación y marcos jurídicos que eliminen la discriminación.

Este plan de acción se puede desarrollar si Alejandro Aguirre, dueño y director del grupo empresarial Autojal y jefe de Gabriela Hernández (Gerente General de la distribuidora Senzei en México), declina la resolución que tomo la Asociación de Distribuidores Senzei de México en negarle el viaje a Japón y apoyar totalmente a su Gerente General, para así poder continuar involucrando la coordinación y supervisión de las actividades de otros, buscando que se realicen de manera eficaz y eficiente, incluyendo los valores, principios, tradiciones y formas para hacer las cosas correctas y actuar de modo que beneficie y motive a sus trabajadores, más allá de sus obligaciones legales y económicas.

Para lograr dentro del desempeño de sus gerentes, vendedores y empleados una satisfacción laboral que se verá reflejada en productividad, una participación en el trabajo, lo cual permitirá una identificación con la empresa, un compromiso organizacional que ayudará a una mejora continua dentro de la organización y permanencia de sus empleados, motivándolos a la invocación y creatividad de sus actividades a desarrollar.

De acuerdo al artículo “Relación entre las habilidades gerenciales o competencias gerenciales y el desempeño empresarial”[4] nos dice que: El liderazgo, la capacidad para negociar y armonizar, son parte de la personalidad y a su vez definen el estilo del gerente así como sus posibilidades para obtener resultados con un alto nivel de desempeño.

Esto permitirá un trabajo en equipo y confianza. Elementos indispensables dentro de las empresas con responsabilidad social corporativa, ya que esto permite que los objetivos tanto sociales, culturales y de negocios se puedan cumplir y se pueda obtener el mayor beneficio.

Finalmente, un aprendizaje obtenido de la investigación realizada para la solución del caso, tiene que ver con una idea de Alfonso Vargas Sánchez, en donde nos plantea la importancia que tiene facilitar la conciliación de la vida laboral y cultural, ya que para él permitirían: “generar beneficios en el lugar de trabajo y otras áreas, como los derechos humanos. A nivel laboral, una política de responsabilidad social corporativa a de contribuir a lograr: una mayor productividad del personal; una mayor capacidad para atraer y retener a los mejores; un aumento en el compromiso, empeño y lealtad de los empleados; una disminución de ausencias y tardanzas en el trabajo; un personal más capacitado y entrenado; una mejor imagen de la empresa ante los empleados (y otros grupos de interés)”[5]

Con esto aprendí que ante una situación complicada no hay soluciones absolutas (no existe una respuesta buena o mala), por ello debemos buscar soluciones incluyentes tratando de equilibrar favorablemente los beneficios entre una opción y otra, pero siempre dependerá de las circunstancias y aspiraciones de cada persona.

Recordamos que a pesar de cualquier circunstancia, el verdadero éxito profesional tanto para mujeres como para hombres, tiene que ver con alcanzar un balance entre la vida familiar y la vida laboral, el cual nos permita sentirnos plenos y felices en todos los aspectos de nuestra vida diaria.

Referencias Bibliográficas

Robbins, S. P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson Educación.

Zabludovsky, G. (2007). “Las mujeres en los cargos de Dirección en México”. Cimacnoticas. Recuperado el 18 de enero de 2015 http://www.cimanoticias.com.mx/especiales/coinversion2007/mujeresambitolaboral/contexto/contextonacional/lasmujeresenloscargosdedireccionenmexico.pdf.

¿Qué es la ética empresarial? Recuperado el 24 de enero de 2015 de https://inacap2008.wordpress.com/2008/11/10/%C2%BFque-es-la-etica-empresarial/

Relación entre las habilidades gerenciales o competencias gerenciales y el desempeño empresarial, Recuperado el 31 de enero de 2015 de http://www.degerencia.com/articulo/habilidades_gerenciales_y_desempeno_empresarial

Vargas Sánchez, A. (2012) Responsabilidad social corporativa y dirección de los recursos humanos. Recuperado el 31 de enero del 2014 de

http://www.researchgate.net/publication/256563104_RESPONSABILIDAD_SOCIAL_CORPORATIVA_Y_DIRECCIN_DE_LOS_RECURSOS_HUMANOS