Gestión de Recursos Humanos por Competencias
Enviado por tomas • 22 de Octubre de 2018 • 835 Palabras (4 Páginas) • 423 Visitas
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Respuesta a las preguntas:
- ¿Qué y cómo queremos ser dentro de x años?
- ¿En qué nos queremos convertir?
- ¿Para quién trabajaremos?
- ¿En qué nos diferenciaremos?
- ¿Qué valores respetaremos?
Debe ser una fórmula:
- Con visión de futuro, no de mejorar el pasado
- Coherente con la MISIÓN
- Ambiciosa: Un reto, pero realista, viable
- Clara: De fácil interpretación
- Sencilla: para que todos la comprendan
- Atractiva: para provocar ilusión
- Compartida: Consensuada por las personas de la organización
VISIÓN
La visión depende de la situación presente, de las posibilidades materiales presentes y futuras tal y como las perciba la organización, de los eventos inesperados que puedan ocurrir y de la propia misión que ya se haya plateado
Algunas recomendaciones para una sesión de trabajo de elaboración de la VISIÓN
- Trabajo individual, en grupos y todos juntos
- Aconsejable, un facilitador externo
- No distraerse en el pasado, sino mirar al futuro
- Si se detectan barreras (dudas, indefiniciones, problemas...) hay que identificarlas, dibujar los escenarios posibles y decidir.
- La transformación de la VISIÓN en realidad implica revisar la forma de hacer las cosas, la estructura organizativa y la estrategia
PROPUESTA DE VALOR
Es el factor que hace que un cliente se incline por una u otra empresa y lo que busca es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente de manera innovadora.
Constituye una serie de ventajas o de aspectos diferenciadores que una empresa ofrece a los clientes
La propuesta de valor debe responder qué se va a ofrecer y para quién.
Algunas preguntas para tener en cuenta cuando se diseña la propuesta de valor de un negocio.
- ¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?
- ¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar?
- ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?
- ¿Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento de mercado?
- ¿Qué espera el cliente, para superarle las expectativas?
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