La innovación como una estrategia de mercado.

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Kuczmarski (1997), expresa que “la innovación es una mentalidad, una actitud penetrante o una forma de pensar que se enfoca más allá del presente...” También plantea que: “aunque no se puede tocar, oler, escuchar, ver o probar, la innovación si se puede sentir, pensar y percibir. La innovación se puede describir mejor como una actitud que penetra y se propaga, lo cual permite a las empresas ir más allá del presente y crear una visión del futuro”.

Para Kuczmarski, la innovación está referida a la creación de nuevos productos o servicios, ideas, procesos, diseños y estrategias. Piensa que la innovación es una idea, un método o un nuevo mecanismo, en definitiva una novedad, pero enfatiza en ella como una actitud mental, que se materializa con la concreción de destrezas, valores, creatividad y puntos de vista convergentes de muchas personas, que permite a la organización crear una visión exitosa del futuro.

Ramírez (1997), define a la innovación de una forma generalizada, como la capacidad de encontrar soluciones a los problemas. Esta definición da cabida un amplio espectro de situaciones. En efecto, si se considera la multiplicidad de problemas de una organización, es fácil entender, que la búsqueda de soluciones en cualquier área originará un importante número de ideas iniciales y de allí a posibles soluciones.

Los autores mencionados anteriormente, de cierta manera coinciden en considerar a la innovación como la creación de nuevas ideas que puedan relacionarse con los procesos de producción de bienes y servicios para hacerlos más fáciles, rápidos o quizá con menos pasos en función de un mejor posicionamiento en el mercado y un mayor grado de competitividad, ya sea por cómo se hacen las cosas por ejemplo carnes Garibaldi tiene el record Guiness de el restaurante donde te sirven más rápido tu comida, entonces eso te da una ventaja sobre tus competidores y aparte es una estrategia de mercado para atraer más clientes a sus sucursales.

La innovación como estrategia de mercado

Para establecer nuevas ideas es necesario crear un clima en la organización que ayude a esta tarea, que tenga corresponsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de la organización, en función de la creatividad y la generación de nievas ideas que tengan como base elevar la eficiencia y solucionar los problemas de la empresa tanto internos como externos, una estrategia que lleve al éxito, por lo que la innovación desde el punto de vista interno, debe ser incluida como una política en el proceso de la planificación. [pic 3]

Un gerente que confiere gran importancia a este concepto estratégico, piensa en ésta como un elemento vital para la organización, del cual depende su futuro, por ello, debe incluirse en los planes de desarrollo. La percepción que de esta estrategia se tenga y su relevancia prospectiva, se vinculan en gran medida con el proceso y en los planes de producción de bienes y servicios; en primer lugar, porque la innovación tiene un carácter deliberado y sistemático, y después porque debido a la dinámica del fenómeno de la globalización, es necesario anticiparse al futuro para enfrentarlo con éxito.

En otro orden de ideas, desde el punto de vista externo, el producto, proceso o servicio que se innova debe ser apuntalado con una dosis agresiva de marketing, que logre impactar en el cliente, de tal manera que su percepción y luego su satisfacción generen un efecto multiplicador en el resto de los consumidores del mercado.

En relación a lo expresado anteriormente, según Ramírez (1996), “cuando se genere un producto innovador, hay que darle seguimiento para asegurar su éxito, pues al principio se requiere de mucha mercadotecnia, y es vital que el producto triunfe para convencer a toda la organización de lo relevante que es la creatividad para que un negocio permanezca”.

El marketing, como conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto, proceso o servicio entre los diferentes consumidores, en la actualidad se presenta como un complejo proceso de funciones que deben desarrollarse previo al inicio del proceso de producción; entre otras, la investigación de mercados, el diseño, desarrollo y prueba del producto final. Hace énfasis en el análisis de las preferencias del consumidor, para desarrollar una percepción más objetiva sobre sus necesidades e influir de manera decisiva en el comportamiento de los clientes y lograr que adquieran el producto. En ello, la investigación juega un papel de primer orden como la estrategia de marketing de mayor efectividad en los mercados, aún en tiempos de crisis.

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La innovación una buena idea para crecer

Innovar nos ayuda a buscar nuevas oportunidades, por ejemplo en escenarios como mayor presión de la competencia, mercados muy maduros y ciclos de vida más cortos, oportunidades tecnológicas. El proceso de innovación nos permite crear valor en referencia a mejorar la rentabilidad del negocio, a diferenciarse de la competencia y a generar nuevos productos a partir de nuevas tecnologías que satisfagan de mejor manera la demanda.

A lo largo del tiempo el motor del progreso humano ha sido la unión y conexión de las ideas para crear nuevas cosas.

Lo que realmente importa no es la inteligencia individual sino que tanto se puede hacer en un grupo de personas inteligentes para crear algo nuevo, gente con visión y con entrega.

Hay una charla de TED con Matt Ridley que dice: Se necesita comprender como los seres humanos unen sus cerebros y permiten que sus ideas se combinen y recombinen, se encuentren e incluso, se apareen. Es decir, se debe comprender como nacen nuevas ideas a través de las que ya existen.

Para poder manejar de una manera correcta la innovación es necesario investigar constantemente los mercados y poder identificar nuevos modelos de gestión y negocio para realizar una extensa investigación y poder desarrollar y comercializar ya sea productos o servicios con procesos exitosos.

Se debe recordar que toda innovación debe dirigirse en la creación de valor para los clientes, es decir, se debe tomar en cuenta la relación entre lo que el consumidor recibe y lo que da. También es importante adaptar mejor la oferta al mercado que se enfrenta, es decir identificar la función o necesidad, comprender mejor a los clientes y aplicar mejor la tecnología.

La innovación estratégica también juega un papel importante hoy en día; una estrategia innovadora debe generar ventaja competitiva además de