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Rotación de personal en el hotel Beach Palace

Enviado por   •  19 de Octubre de 2017  •  1.111 Palabras (5 Páginas)  •  590 Visitas

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TABLAS DE DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS

Motivos de la rotación

Frecuencia

% de frecuencia

Frecuencia acumulada

% de frecuencia acumulada

Mal clima laboral

32

49%

32

49%

Inconformidad con el sueldo

18

28%

50

77%

Enfermedad

10

15%

60

92%

Incapacidad permanente

5

8%

65

100%

Total

65

100%

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PASO 4 “PLANEACIÓN DE LAS ACCIONES”

Plan de acción

¿Qué?

(Causa-Raíz)

¿Quién?

(Responsable)

¿Dónde?

(Área o lugar)

¿Cómo?

(acción de bloqueo)

% de avance

Pocas oportunidades de crecimiento

Jefe de capacitación

Recursos Humanos

Trabajar en un plan de vida y carrera para el personal operativo

60%

Poco valor a su esfuerzo

Jefe de Recursos humanos

Recursos humanos

Elaborar un plan de incentivos para el personal

70%

Falta de comunicación

Jefe de Recursos Humanos

Recursos Humanos

Efectuar actividades con la finalidad de integrar mejor al personal

80%

Poca comprensión en faltas por enfermedad

Supervisor del Area

Allimentos y bebidas

Politicas justas que tengan como prioridad la salud del personal

70%

PASO 8

PRESENTACIÓN FINAL Y RECONOCIMIENTO

Los causantes de dicha problemática fueron detectados en general y específicamente, llegando así a una resolución que propiciaría una disminución en la rotación de personal, obteniendo así un ahorro económico en promoción de vacantes y contrataciones; debido a la falta de oportunidad para implementarlo no se pudo deducir cual sería en cifras el ahorro al resolver esta problemática.

Los pasos 5, 6 y 7 no se pudieron realizar debido a que el proyecto como tal no es viable para ejecutarlo.

En un principio se tenía la facilidad debido a que uno de los integrantes de este proyecto laboraba en dicha empresa; no obstante dicha relación laboral dio por concluida.

Con esto se quedó sin el vínculo para implementar dicho proyecto.

Se hubiera preferido continuar con dicho proyecto hasta el término de este, pero las causantes están fuera de nuestro alcance.

HERRAMIENTAS

En las distintas etapas de la metodología “solución de problemas”, se pueden usar una variedad de herramientas que permiten conectar la teoría con la práctica.

PASO HERRAMIENTAS

Uno. “Papel Café” “Evaluación por Puntos”

Dos “Distribución de Frecuencia” “Diagrama de Pareto” “Estratificación”

Tres “Diagrama Causa-Efecto” “Diagrama de Correlación”

Cuatro “Matriz de Planeación de las Acciónes”

Cinco “Matriz de Ejecución de las Acciones” “Acciones de Bloqueo”

Seis “Distribución de Frecuencias” “Diagrama de Pareto” “Histograma”

Siete “Estandarización de acciones exitosas”

Ocho “Según las herramientas utilizadas en el proyecto”

GLOSARIO DE HERRAMIENTAS

ESTRATIFICACIÓN.- Es la agrupación de datos que comparten unas características comunes o semejantes. Se utiliza para identificar factores complejos que contribuyen a fallas o problemas a resolver. También se utiliza para separar factores técnicos de los factores humanos.

DIAGRAMA DE PARETO.- Es un diagrama que se utiliza

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