CASO DE GERENCIA DEL TIEMPO

CASO DE GERENCIA DEL TIEMPO

Luis es el jefe ventas de una empresa de capacitación empresarial. Últimamente ha tenido problemas con su jefe directo, el Gerente de Ventas, por incumplir repetidas veces sus objetivos de trabajo. Luis tiene a su cargo la comercialización de esa unidad de negocios. Sus funciones son la atracción, retención y rentabilización de clientes valiosos. Él tiene a su cargo una secretaria y un asistente. Luis sabe que no está cumpliendo como debería, pero no sabe qué hacer puesto que siente que trabaja muchísimo, se queda hasta muy tarde en la oficina y hasta utiliza los fines de semana para avanzar su trabajo. Su esposa está muy descontenta con Luis y con su empresa, puesto que nunca tiene tiempo para estar con ellos.

Su jefe le ha dado una última oportunidad para que cumpla con los objetivos que él mismo se ha comprometido. Una actividad importante para el área de ventas es el lanzamiento exitoso de un nuevo curso de negociación en ventas.

Luis se encuentra en la noche en su casa pensando cómo hacer para que el tiempo le alcance y logre sus objetivos. A continuación se muestran actividades y hechos que Luis tiene que afrontar al día siguiente:

1. Reunión con el jefe a las 09:30 AM para fijar los objetivos de la semana (1 hora)
2. El publicidad en radio de uno de sus cursos está saliendo al aire con los teléfonos equivocados (3 horas).
3. Preparar el plan de ventas para el nuevo año que deberá ser entregado en 10 días (12 horas.)
4. Buscar proveedores para seleccionar el de mejor calidad y menor costo para imprimir la folletería de sus productos (2 horas).
5. El contador le ha pedido ayuda urgente para enviar los logotipos de la tienda de su señora(1 hora)
6. Reunión con los vendedores para ver el avance de las ventas de sus ventas (1 hora).
7. Armar una base de datos de los invitados al evento de fin de año donde promocionará los nuevos cursos. Esta base deberá estar terminado en dos semanas. (4 horas).
8. Revisar el reporte de supervisión del comercial para verificar si sus comerciales están saliendo bien con respecto a la pauta establecida. (1 hora)
9. Cita a las 05:00 PM con un amigo de la universidad que trabaja en una nueva revista y que está interesado en que la empresa de Luis le compre publicidad (1 hora)
10. Planificar el evento de lanzamiento que se llevará a cabo en tres semanas (1 hora y media)
11. Desarrollar urgentemente los slides en la computadora para el jefe de Luis. Como es muy bueno usando el programa Power Point, normalmente le hace los slides a toda la oficina (2 hora)
12. Revisar la bandeja de pendientes, actualmente mide 40 centímetros de papeles no revisados (30 minutos)
13. Escribir tres cartas urgentes a proveedores nacionales (1 hora).
14. Ha recibido una comunicación de la imprenta a la cual contratan , se ha acabado el stock de uno de los componentes de la impresora y no saben que hacer al respecto. El gerente de producción piensa que no va a poder cumplir con las fechas para la entrega (30 minutos).