Caso práctico Unidad 1 Estrategia de RRHH

1- La empresa NGSD como start-up contaba con muy pocos rescursos básicos al principio, estaba formada por 3 amigos y empezaron trabajando ellos solos, así que el factor humano en aquel entonces era muy limitado. Se ocupaban de tareas de investigación para poder crear un nuevo terminal, que valiera la pena para su relación calidad-precio. Los recursos materiales también eran limitados, como oficina usaban el local de un amigo, hasta que finalmente empezaron a producir más y pudieron ampliar sea sus recursos materiales que humanos.

En el enunciado no se especifica ningún tipo de recurso técnico, ya que la gestión de los tres amigos no necesitaba de organigramas ni procedimientos estrictos: ellos se encargaban de investigar nuevos productos y analizar los nuevos códigos, sin repartir el resto de tareas en modo claro.  

2- Los tres amigos fundadores deberían de cumplir la función de dirección de la empresa, encargados de planificar, organizar, coordinar y controlar todos los recursos y las diferentes áreas de la misma. Sin embargo, tal y como se deduce por la última parte del enunciado, después de un año, no tenían las funciones claramente repartidas entre diferentes departamentos y seguían dedicandose a la función de producción, que es la que más han desarrollado, ya que han logrado aumentar los terminales producidos, y esto implica un mayor enfoque a tareas de esta función, como conseguir las materias primas y el proceso para transformarlas en su producto final de venta.

Además, la función comercial también es una de las principales, ya que, con el aumento de producción, han tenido que investigar cuales políticas de ventas eran mejores para ellos para poder comercializar el producto lo más eficiente posible.

3- Antes que todo, creo que la empresa NGSD debería de organizar sus funciones implementando diferentes departamentos que se dediquen a esto. Teniendo a su cargo cincuenta empleados, para que se siga la escala jerárquica, las funciones deben de estar bien divididas, y los socios fundadores deberían de centrarse solo en la función de dirección. Creo que la función de Recursos Humanos debería de ser una de las principales, junto a las funciones financieras y administrativas, son básicas para poder seguir adelante, gestiónar los trámites burocráticos necesarios y un equipo tan grande.

La funciones de producción y comercial por supuesto también tienen su importancia ya que de estas dependen los ingresos generados.

4- Las funciones, o áreas, que desarrolla un departamento de Recursos Humanos, pueden ser diferentes en base a las necesidades de cada empresa.

Para contribuir de manera efectiva a su desarrollo y asumir un rol central en su funcionamiento, el área de recursos humanos necesita enfocarse en manejar de manera estratégica a los empleados a partir de una evaluación constante del contexto comercial en el que la empresa opera y de los desafíos que enfrenta para alcanzar sus metas1.

En el caso de NGSD, es una empresa pequeña en expansión, que pasó de tres a cinquenta personas empleadas en un año. Necesita que el departamento de RRHH gestione las áreas de planificación, reclutamento y selección del personal, ya que están en búsqueda continua para poder seguir ampliando sus activos y así aumentar su producción.

En consecuencia a esto, necesitan que el área de administración del personal esté bien desarrollada, para gestionar todos los trámites de carácter jurídicos y administrativos que conllevan tantas contrataciones, y el control de las nóminas y de los derechos y deberes de los empleados. En este caso, podrían inglobarse en esta área también las funciones que corresponden al área de retribución, incluyendo en sus tareas la realización de estudios sobre el salario y la elaboración de unos sistemas de medición de resultados y de incentivos.