El clima laboral influye en la felicidad del trabajador

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La teoría de Likert es muy completa para poder definir al clima organizacional, porque abarca factores que son esenciales como lo son el contexto, valores, salarios, posiciones, personalidades, etc. Están de acuerdo en que los trabajadores se van a comportar de acuerdo a las actitudes de los directivos, si es una actitud positiva, por ende, van a aportar una conducta favorable para la empresa.

Otro autor, Méndez en 2006 nos habla de que el clima organizacional tiene como factores importantes a la motivación, liderazgo y el comportamiento que tienen los miembros de una organización, su origen está en la sociología en donde el concepto de organización dentro de la teoría de las relaciones humanas, enfatiza la importancia del hombre en su función del trabajo por su participación en un sistema social.

Si un empleador, gerente o dueño de una organización, genera programas de motivación, ejemplo, empleado del mes, puntualidad, oportunidad de subir de puesto o rango, genera una competencia sana en los trabajadores, haciendo que cada uno dé su mejor esfuerzo de una manera positiva competitivamente. Trabajadores satisfechos y directivos o jefes con capacidad de liderar y motivar, cambiado el comportamiento del personal, haciéndolo armónico y equilibrado, que lleva a una mejor eficiencia dentro de la organización.

Guillen y Guil (2000) aportan que el éxito de una empresa depende de la manera en como sus empleados perciben el clima organizacional, es decir, si los integrantes de la empresa lo perciben como positivo es porque consideran que este permite y ofrece posibilidades para el desarrollo del desempeño laboral, aportando estabilidad e integración entre sus actividades de la organización y sus necesidades personales. Sin embargo, si el clima organización es percibido como negativo es porque los empleados observan desequilibrio entre sus necesidades, la estructura y los procedimientos de la organización.

Conclusión

A las empresas se les recomienda evaluar su clima organizacional periódicamente, para saber cómo son percibidas por su personal, cuál es el comportamiento que tienen ellos al laborar. Las actitudes de los empleados son muy importantes para las organizaciones. Cuando las actitudes son negativas, ello constituye a que la empresa tenga problemas. Actitudes inadecuadas por falta de incentivación pueden resultar en huelgas, lentitud, ausentismo y rotación de los empleados, pueden dar lugar a conflictos como bajo desempeño, indeseable calidad de los productos y servicios, problemas disciplinarios, entre otros. Los costos organizacionales relacionados con actitudes negativas de los empleados pueden reducir la competitividad de una organización. Por el contrario, las actitudes favorables, son deseables para la dirección ya que elevan la productividad y la satisfacción de los empleados.

También puede resultar el caso de que el empleado tenga una actitud positiva con un comportamiento correcto, pero las políticas de la empresa sean las que son las inadecuadas, lo que genere a un corto o largo plazo la inconformidad e insatisfacción del trabajador; cuando este es el caso, lo que repercute ahí es la cultura organizacional que ésta influye y a su vez es influenciada por la calidad del clima laboral. Frecuentemente el concepto de clima se confunde con el de cultura organizacional, pero el clima se diferencia en ser menos permanente en el tiempo, es decir, es cambiante y surge natural e inevitablemente dentro de la organización, en cambio la cultura son los valores, misiones, competencias, objetivos y políticas establecidas en la empresa. .

De unos empleados motivados y felices depende el éxito empresarial y solo se sentirán así si las empresas son capaces de proporcionarles misión, liderazgo y un funcionamiento basado en el sentido y en la inspiración. La realidad se encuentra, sin embargo, llenos de líderes y empleados que tienen falta de inspiración y empresas que no tienen nada de motivación de sus trabajadores. Las decisiones de los líderes de estas compañías se toman pensando a corto plazo, sin tomar en cuenta la opinión de los empleados, que es necesaria para su satisfacción.

Para esto es fundamental el área de recursos humanos dentro de las organizaciones, es la encargada de ver las necesidades de las personas, los programas de motivación, capacitaciones de liderazgo, hacer que el personal de la organización funcione bien en relaciones y necesidades; una empresa que tiene esta área implantada es la de lograr ventajas competitivas con respecto a las demás, pero no solo en la prestación de sus servicios o en la producción de sus productos, sino que también logrará tener una gran ventaja competitiva al obtener un personal comprometido con los objetivos de la empresa, y si éste es de alta calidad porque se encuentra bien desarrollado, la empresa logrará sus objetivos, y también se encontrara satisfecha.

Referencias

Álvarez, G. (1992). El constructo "Clima organizacional". Concepto, teorías, investigaciones y resultados relevantes, 11(1 y 2), 12.

García, M. y Bedoya, M. (1997). Hacia un Clima Organizacional Plenamente. Cali: Universidad del Valle.

García, S. (2009). Clima Organizacional y su Diagnóstico. Una aproximación Conceptual, 42(43), 61.

Gullén, C. y Guil, R. (2000). Psicología del trabajo para las relaciones. España: McGraw Hill

Méndez C. (2006). Clima organizacional. Bogotá: Universidad del Rosario.

Sandoval, M. (2004). Concepto y dimensiones del clima organizacional. Hitos de Ciencias Económico Administrativas, 10(27), 33-84.

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