Análisis de tiempos en los procesos de selección y su impacto en la empresa.
Enviado por Christopher • 3 de Octubre de 2017 • 1.917 Palabras (8 Páginas) • 601 Visitas
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Tiempo de reclutamiento (días)
Candidatos en reclutamiento
Candidatos que completan el reclutamiento
Candidatos que despiertan de proceso.
No aptos
15
70
35
15
30
17
70
30
25
15
20
70
20
25
15
23
70
15
43
12
Esta tabla se resume en la siguiente grafica que muestra a su vez una relación lineal en las deserciones y los días que dura el proceso de selección.
Como se puede observar en la gráfica 1.1, se puede teóricamente eliminar las deserciones del personal en proceso de selección cambiando los tiempos de reclutamiento en un máximo de 10 días, entendiendo que si en 10 días se completa el reclutamiento no se tendrá deserción, y la empresa podrá completar sus procesos de selección con la cantidad necesaria de candidatos. También se observa que el coeficiente de determinación indica que el 86 .6 % de deserción se da por los tiempos de reclutamiento.
[pic 5]
Teoría de colas
Se decide incluir costos de los procesos de selección, para con esto poder determinar qué tan factible es reducir los tiempos de reclutamiento.
Para esto iniciamos analizando el sistema como una teoría de colas, tomando como promedio 15 días para el proceso de selección. (Ver anexo 1, de proceso de reclutamiento).
El sistema analizado como teoría de colas está presente en la tabla 2.1, en la cual podemos observar que se utilizó un esquema M/M/G, para su evaluación.
[pic 6]
Con esto podemos demostrar que el sistema tiene la capacidad de entender a los clientes necesarios e incluso acelerar los procesos de reclutamiento, esto con el fin de evitar la deserción de los candidatos dentro del proceso de reclutamiento.
(Análisis de sistema) _ Tempos de espera, unidades en sistema, tiempos totales en sistema, para su análisis.
Árbol de decisiones
Utilizamos la herramienta del Árbol de decisiones en la empresa Macotela para hacer un supuesto de la definición de la empresa de irse por el lado de una empresa con servicios con armamento o sin armamento. Si fuese el caso de que Macotela quisiera formar una empresa nuevamente o algún tipo de filial, conocer la rentabilidad de la inversión inicial en la que se toma en cuenta el costo de Reclutamiento vs la utilidad en un periodo de un mes.
En este caso los supuestos son:
El universo de guardias es de 100 personas, 36% sabe usar armas y el 64% no. El costo de reclutamiento de un guardia armado es de $3,690 que incluye un examen psicológico más costoso ($1,300) que un guardia intramuros ($500). También los sueldos varían de un guardia armado $9,588 y de un guardia intramuros ($5,038). [pic 7]
Por otro lado, el costo por el servicio de cada guardia (independientemente si es armado o no) es de $12,000 mensual. Un ingreso extra que tiene es la renta mensual por cada arma, en promedio es $14,200 que varía si es arma corta o arma larga.
El árbol de decisiones es el siguiente:
[pic 8]
Si comparamos el costo del reclutamiento y la utilidad mensual de una empresa con armamento vs sin armamento según el árbol de decisiones, las utilidades son mayores en el caso de una empresa meramente de servicios con armamento en caso de decidirse por una. La utilidad es 11% mayor que el servicio intramuros sin utilizar armas.
Propuesta de solución.
Conclusiones.
Bibliografía
- Antonio Miguel Cruz (2010). Gestión tecnológica hospitalaria. Universidad del Rosario. España
- Investigación operativa (1996). Universidad Pontificia de Comillas. España
- Tema 6. Costo de servicio. Universidad de Puebla
- Jorge Monllor Dominguez. Economía, Legislación y Administración de Empresas. Universidad de Murcia. España.
- http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm . Página Web recuperada el 07/12/2015.
Anexos.
Anexo 1. Proceso de reclutamiento.
1.- D I F U S I O N.
Cuando la empresa requiera vacantes para ocupar algún puesto de seguridad existen tres opciones.
2.1.- Periódico/ Sol de San Luis (Tiempos de publicación / viernes, sábados, domingos y lunes)
2.2.- Radio/ Tiempos (toda la semana)
2.3.- Portal/ Tiempos (Siempre)
2.- R E C L U T A M I E N T O Y S E L E CC I Ó N.
1.1 El candidato por primera vez en las instalaciones de la empresa deja su Solicitud Elaborada.
1.1.2 Se revisa el perfil del candidato/ solicitud y en su caso Curriculum
1.2 Se le agenda una cita para una entrevista en el departamento de Recursos Humanos.
1.3 Se efectúa la entrevista en el día y hora acordada
1.4 Se realiza un Estudio Socioeconómico (en algunos casos
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