Caso IKEA ¿Quiénes son y que desean los clientes?

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IKEA ha buscado internacionalizarse mediante el desarrollo de nuevos mercados ofreciendo los productos actuales en diferentes zonas geográficas.

- Elabore un diagnostico DAFO

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- Desarrolle propuestas estratégicas para la compañía

Luego de realizar el análisis DAFO se recomienda que IKEA implemente una estrategia ofensiva debido a que la estrategia antes mencionada se apega a los objetivos de la compañía.

Las fortalezas le permitirán aprovechar las oportunidades por las siguientes razones:

- IKEA cuenta con estrategia de liderazgo en coste por lo que tiene ventaja competitiva frente a sus competidores esto le permite tener preferencia hacia sus productos de los consumidores porque sus precios son más accesibles que el resto de competidores es una oportunidad que debe seguir explotando.

- IKEA cuenta con posicionamiento a nivel mundial, esto representa una ventaja frente a sus competidores por que el consumidor reconoce la marca IKEA y sus precios bajos frente a sus competidores por lo que esta es una oportunidad para fidelizar a sus clientes mediante clubes de descuento que sea un diferenciador frente a sus competidores.

- IKEA cuenta con recursos para expandirse a otras zonas geográficas esto genera una oportunidad de atender mercados desatendidos.

- IKEA cuenta con procesos de logística interna y externa bien establecidos y con estos reducen sus costos de producción, pero con el crecimiento que están teniendo deberán adoptar nuevas tecnologías que serán una oportunidad para reducir aún más sus costes.

- Una de las fortalezas que IKEA ofrece a los consumidores es la innovación y diversidad de productos a precios accesibles esta es una oportunidad para atender consumidores que buscan ambas variables o los otros competidores no pueden satisfacer esta necesidad o deseo.