HABILIDADES GERENCIALES QUE SE DEBEN ASUMIR DESDE LA GERENCIA PÚBLICA PARA ENFRENTAR LOS RETOS Y DESAFIOS QUE OFRECE EL MUNDO ACTUAL

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- Planeación estratégica: inicialmente el gerente debe realizar un diagnóstico de su entorno interno (debilidades y fortalezas) y externo (oportunidades y amenazas) para darse cuenta del estado actual de la Entidad que liderará, con esto obtendrá información valiosa que permitirá convertir los aspectos negativos en oportunidades, hasta el punto de lograr los cambios deseados al identificar claramente los problemas claves, las oportunidades y amenazas procedentes de los diferentes ámbitos externos a su Entidad que inciden directa e indirectamente sobre la situación actual de la misma. De ahí la relevancia de analizar las alternativas de solución, seleccionar aquellas den respuesta a tales problemas, para proceder a transformarlas en acciones que generen impacto positivo a nivel de sociedad. Por su parte, la planeación estratégica conduce al gerente a direccionar estratégicamente su Entidad, logrando encaminar el rumbo hacia el cual debe dirigirse ésta.

- Enfoque Sistémico: un gerente con visión sistémica es capaz de articular todas las dimensiones que atañen a su Entidad, de carácter tanto interno como externo que incurren en su accionar, como lo son esta serie de crisis presentadas inicialmente, sobre las cuales debe trabajar en conjunto, pues la crisis o conflicto en un sector implica la crisis o conflicto en otro u otros sectores.

- Capacidad de trabajo en red: necesariamente requiere la consolidación de alianzas estratégicas, las cuales hacen alusión a la vinculación del gerente a grupos y equipos de trabajo conformados por personas idóneas que le puedan aportar soluciones, los responsables de las insinuadas crisis o conflicto y por los afectados por la misma, pues es vital construir diferentes caminos con la comunidad perturbada, pues al gerente o líder le corresponde además responder a la demanda social, razón por la cual, para este desafío en particular, ellos deben ser escuchados, con el fin de conseguir una negociación basada en los intereses de ambas partes y una mitigación gradual de la problemática ocasionada.

- Capacidad de innovación: es importante que el gerente sea creativo, piense en grande, diferente, de modo que busque nuevas y mejores formas de afrontar la situación y pueda responder no solo a las necesidades presentes producto de tales crisis o conflictos, sino también, que tenga la capacidad de visualizar los medios a través de los cuales pueda satisfacer las necesidades futuras que puedan sobrevenir como resultado de subsanar las necesidades actuales.

- Responsabilidad Social Empresarial: el gerente al asumir su cargo adquiere un compromiso con el medio que rodea su Entidad Pública ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionen en la sociedad y el medio ambiente. Situación que puede ser aplicable, en este caso, en la contratación estatal para la exploración y explotación de recursos naturales, pues es indispensable que el gerente incorpore en el contrato clausulas éticas, sociales y medioambientales que aseguren un comportamiento basado en valores, la protección del medio ambiente, de manera que la Entidad a la cual se le adjudique el contrato responda en caso de incumplimiento de ésta y propenda por el bienestar general.

- Hacer uso del ciclo PHVA: este ciclo hace referencia a planear, hacer, verificar y actuar, éste se enfoca hacia la mejora continua frente a los desafíos del mundo altamente competitivo y lleno de cambios, a través del ciclo PHVA la empresa planea, estableciendo objetivos, definiendo los métodos para alcanzar los objetivos y definiendo los indicadores para verificar que en efecto, éstos sean alcanzados. De ahí la necesidad de que el gerente le preste atención a los resultados obtenidos tras su gestión, para saber si está haciendo lo correcto, si está respondiendo a la demanda de la sociedad, si las estrategias empleadas son las pertinentes, y en caso de obtener resultados inesperados el gerente debe realizar ajustes y establecer planes de mejoramiento.

- Rendición de Cuentas: todo gerente debe contarle a la comunidad lo que ha hecho a lo largo de su gestión en pro de buscar salidas a las crisis o conflictos que agobian a la misma, son espacios propicios para tener en cuenta los aportes que realiza la sociedad y así generar confianza en las institucionales estatales.

En síntesis, un gerente público competitivo será aquel que posea conocimientos inherentes a su rol, a su entorno tanto interno como externo, que lo lleve a pensar crítica y creativamente, haciendo uso de sus principios, sus valores, convicciones, que tenga actitud que demuestre las ganas de desempeñar su labor, su compromiso para con el cumplimiento de sus funciones y habilidades que evidencien su capacidad para planear estratégica y asertivamente encaminando a la Entidad hacia el cumplimiento de sus objetivos y misión institucional, también que tenga disposición para establecer planes de mejoramiento en caso de requerirlos, para comunicar sus estrategias y logros alcanzados, para trabajar en equipo con las partes interesadas e idóneas, de manera tal que puedan llegar a acuerdos que enfrenten las dinámicas que hoy ofrece el mundo global y así lograr un desempeño exitoso que persigue el bienestar social y la calidad de vida de la sociedad.