Momento 3 Gerencia Estrategica.

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- Entrenamiento en sensibilización

- Retroalimentación por encuestas

- Consultoría de procesos

- Construcción de equipos

- ¿Cómo crea la administración una cultura para el cambio?

Según Robbins (2011 ) se pueden adoptar dos enfoques:

Estimular una cultura de la innovación: se debe considerar la introducción de características innovadores en factores estructurales, culturales y de recursos humanos, se debe estimular la experimentación, premiar los éxitos y las fallas.

Creación de una organización que aprende: consiste en hacer que el crecimiento continuo sea una parte de su cultura, pues una organización que aprende es la que ha desarrollado la capacidad de adaptarse al entorno y cambiar estratégicamente.

- Poder y Política en las organizaciones

- ¿Cómo se define poder? ¿En qué se diferencia de liderazgo?

Puede definirse como la capacidad que tiene un individuo para influir en el comportamiento de otros de modo que actúe de la forma que este desee, de esta forma hablamos de una relación de dependencia. El liderazgo está relacionado con la compatibilidad de objetivos mientras el poder por su parte no requiere esta compatibilidad si no solo la dependencia.

- ¿Cuáles son las cinco bases del poder?

Poder formal

Este tipo de poder se basa en la posición que tiene un individuo en una organización. Se definen tres tipos:

Poder Coercitivo: las personas reaccionan a este poder por miedo a los resultados negativos que pueden ocurrir si falla en su cumplimiento.

Poder de recompensa: las personas cumplen los deseos o instrucciones de otro porque con ello consiguen beneficios.

Poder legítimo: hace referencia a la autoridad formal para controlar y usar los recursos organizacionales.

Poder Personal

El poder personal nace en las características únicas de un individuo. Se reconocen dos bases de este tipo de poder:

Poder del experto: es la influencia ejercida como resultado de la experiencia, aptitudes o conocimientos especiales.

Poder referente: se basa en la identificación con una persona que tiene recursos o características personales deseables, este poder se desarrolla por la admiración de otro.

- ¿Cuáles son las nueve tácticas del poder o la influencia?

Las investigaciones han definido nueve tipos de tácticas de influencia que son:

Legitimidad: es basarse en la posición de autoridad propia.

Persuasión racional: es presentar argumentos lógicos y evidencia basado en hechos para demostrar que una petición es demostrable.

Apelar a la inspiración: desarrollar compromiso emocional.

Consulta: aumenta la motivación y apoyo del objetivo al involucrar en la decisión de cómo lograr el cambio.

Intercambio: recompensar el objetivo con beneficios.

Apelar a lo personal: apelar el cumplimiento con base en la amistad.

Presión: uso de alertas, peticiones repetidas y amenazas.

Coaliciones: usar el apoyo de otros como razón para que el objetivo este de acuerdo.

Bibliografía

Robbins Stephen, Judge Timothy, (2011). Comportamiento Organizacional. México: Editorial Pearson.