Recursos humanos y diseño del trabajo

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Una especializacion de la mano de obra crea:

- Un desarrollo de habilidades y un aprendizaje mas rapido.

- Menor perdida detiempo cambiando de trabajo y de herramienta.

- Desarrollo de herramientas mas especializadas.

- Pagar solo por desempeñar una habilidad concreta.

- Diversificacion del trabajo

Es un proceso que consiste en variar mas el trabajo, intenta hacer que el trabajo especializado deje de ser tan aburrido. Se lleva acabo mediante varios metodos:

-Ampliacion del trabajo.

-Enriquecimiento del trabajo.

-Rotacion de puestos.

-Delegacion de competencias en los empleados.

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- Estudios Hawthorne

Fueron realizados a finales de los años veinte, en la fabrica Hawthorne de Western Electric. Se mostro la importancia del trabajador en el puesto de trabajo y la existencia de un sistema social dinamico en le puesto de trabajo.

En un principio estos estudios se iniciaron para determinar el impacto de la iluminacion de la productividad y dio como resultado que la productividad aumento independientemente del nivel de iluminacion y como conclusion se dijo que la productividad aumento por la atencion que recibian los trabajadores.

Se examinaron los efectos que tenia el sistema de paga por trabajo a destajo en la productividad.

Equipos autodirigidos

Grupo de individuos con competencias delegadas que trabajan juntos para alcanzar un objetivo comun. Estos equipos pueden organizarse para objetivos a largo o corto plazo.

Son efectivos porque facilitan la delegacion de competencias en los empleados, aseguran las caracteristicas esenciales del trabajo y satisafacen las necesidades psicologicas de los miembros del equipo.

Motivacion

El trabajo realizado por el empleado depende de:

-La motivacion

-La capacidad

-El entorno de trabajo

La motivacion es el conjunto de fuerzas que influyen en la conducta.

- Taylor:

A los trabajadores se les motiva principalmente con dinero

- Maslow

A los trabajadores se les motiva por la jerarquia de necesidades.

- Herzberg

El dinero produce insatisfacciones o no tiene ningun efecto

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Piramide de necesidades de Maslow

Ergonomia y metodos de trabajo

Ergonomia es el estudio del trabajo, que tambien se le denomina “factores humanos” y trata la interaccion entre el hombre y la maquina. Ejemplos:

-Niveles de iluminacion recomindados

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-Niveles de decibelio de diversos sonidos

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Analisis de metodos

Se centra en establecer como se realiza una tarea. Se utilizan para analizar el movimiento de las personas o del material y la actividad del hombre y de la maquina. Sus herramientas son:

-Graficos de proceso.

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-Diagramas de flujo.

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-Graficos de actividad

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-Graficos de operaciones (mano derecha, mano izquierda)

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Sistemas visuales

Utilizan recursos de bajo costo para transmitir la inofrmacion de forma rapida y exacta. Los muestrarios y los graficos sustituyen a las copias impresas. Estos sistemas proporcionan informacion en tiempo real y deben centrarse en la mejora, no solo en el control.

Conclusiones:

Como podemos observar todas estas herramientas nos ayudan a darle un mejor lugar de trabajo a nuestros empleados para que asi puedan trabajar motivados y poder cumplir con la produccion requerida, facilitandoles su trabajo con algunas herramientas como sistema visual y estandarizacion de movimientos.