Título del caso: ¿Educar bien o ser rentables?

...

Desarrollo de alternativas:

Opción 1: cumplir con la directriz del corporativo

Opción 2: modificar su propuesta, alinearla a la directriz del corporativo y ser una institución educativa reconocida de buen nivel

Análisis de alternativas:

Selección del profesorado

Prestaciones y sueldo competitivo

Instalaciones totalmente equipadas

Nivel académico

Prestigio

Ahorro en costos

Opción 1

5

5

5

5

10

10

Opción 2

7

6

5

9

10

10

Selección del profesorado

Prestaciones y sueldo competitivo

Instalaciones totalmente equipadas

Nivel académico

Prestigio

Ahorro en costos

Total

Opción 1

40

30

25

45

100

100

340

Opción 2

56

36

25

81

100

100

398

Selección de una alternativa: Como podemos observar, la nueva propuesta de la Lic. Beatriz Martinez cumple los objetivos fijados por el corporativo y los suyos sin la necesidad de incurrir en actos deshonestos, es por esto que De acuerdo con Robbins (2013) la definición de responsabilidad social es la intensión de una empresa, más allá de sus obligaciones jurídicas y económicas, de hacer lo correcto y actuar de una manera que beneficie a la sociedad.

Implementación de la alternativa: En función al proceso de toma de decisiones, observamos que la nueva propuesta de la Lic. Beatriz Martinez está completamente alineada a la directriz del corporativo, ahora ella deberá tomar en cuenta cuatro funciones básicas de la administración que son planear, organizar, dirigir y controlar para que los objetivos trazados por ella y los del corporativo puedan ser alcanzados.

[pic 2]

Otro aspecto de suma importancia para la resolusión del problema es el referente a la cultura organizacional y el de la ética administrativa. Como sabemos la cultura organizacional define el comportamiento de una empresa y esta se compone de su misión, visión, valores y principios. Se entiende que dentro del corporativo esta no se practica y fomenta o pasa a segundo plano, ya que sus empleados la desconocen, de ser así, la Lic. Beatriz Martinez en principio no hubiera llegado con una propuesta derrochadora alineada desde un principio a la directriz del corporativo que siempre fue, ahorro en costos, reconocimiento del grupo como formador de profesionistas, y que, como sus demas empresas generaran buenas utilidades.

Por otro lado tenemos el tema referente a la ética administrativa. De acuerdo con Ortiz (2011), esta es de vital importancia ya que definirá los valores que los trabajadores deben cultivar para un clima cultural de respeto y dignidad. Apoyandonos en el proceso de toma de decisiones y entendiendo que la mejor propuesta para Utogre es alinear los objetivos de la Lic. Beatriz Martinez con los de Grupo Togre sin sacrificar el nivel academico, se busca fomentar un clima de trabajo de respeto y dignidad y no incurriendo en actos deshonestos que puedan perjudicar la imagen tanto de la nueva empresa como la del grupo. Es importrante recalcar que la implementación de esta nueva propuesta evitará volver a caer en este tipo de problemas a futuro, ya que las decisiones del corporativo así como del personal a cargo de nuevos puestos, estarán alineados a objetivos y estrategias en común utilizando el proceso de tomas de decisiones.

Reflexión:

Lo que me deja este caso ¿Educar bien o ser rentables? es que sin importar el nivel organizacional, todos estamos expuestos a ser considerados para tomar una decisión en la empresa, y son estas decisiones elementos claves para el futuro de la misma, por lo cual siempre deben ser tomadas con seriedad, ética y con responsabilidad. Entendiendo esto y haciendo un poco de empatía con la Lic. Beatriz Martinez yo hubiera estado en la misma situación, ¿debo actuar de manera incorrecta con valores y principios impuestos? o ¿pasar por alto estos y ejecutar mi plan de acción?. Aprendí también lo importante que es modificar mi criterio y opinion sobre el caso, esto con base en los comentarios fundamentados de mis compañeros, ya que con estos sustenté de mejor manera la resolución del caso.