CASO HARLEY DAVIDSON

CASO HARLEY DAVIDSON

El negocio de Harley Davidson es vender motocicletas pesadas que tienen como objetivo divertirse, principalmente para gente con estatus social y económico elevado.

La estrategia competitiva de Harley Davidson es reforzar el apego de las personas con su motocicleta, por medio de la lealtad con el cliente, a través de la venta de artículos complementarios a la utilización de las motocicletas.

Estrategia Recomendada
Se recomienda que la empresa se enfoque en el mercado juvenil y femenino, ya que la mayor parte de sus motocicletas están destinadas a un mercado fiel que ya poseen una motocicleta, pero siempre mantener los productos hasta el momento, ofreciendo mejorías que sirvan como estrategia para suplir mayor necesidad y atraer con fuerza a los clientes. Procurar continuidad, estabilidad, garantías de seguridad y diversos beneficios al cliente que logre llamar su atención y a la vez le dé un plus de mayor persuasión.

Implementar la Estrategia Recomendada
La investigación es un aspecto importante y fundamental para poder abrirse en más mercados. A partir del análisis de los resultados se puede iniciar alguna estrategia acorde a la necesidad.
Realizar una investigación del mercado juvenil, descubrir preferencias, alcance monetario. Destinar recursos a la creación de modelos destinados a este mercado. Realizar mercadeo enfocando en el segmento juvenil sin dejar de lado, a sus clientes

Harley-Davidson Motor Company

Fortalezas 
Prestigio de la marca Ofrecen valor agregado por compra.
Lealtad de los clientes Experiencia en el mercado Presencia mundial
Producto con alta calidad
Fuerte I&D
Oportunidades
incremento anual de usuarios que adquieren motocicletas
Buena aceptación por parte de los usuarios
Innovación en la línea de motocicletas
Aumentar el mercado meta
Mantener y mejorar el producto
Debilidades
Altos costos de productos Dependencia de los proveedores
Falta de enfoque en el mercado juvenil
Alto precio de producto
Amenazas
Crisis económica
Competencias
Innovación tecnológica superior

1. CASO: Harley Davidson

William Harley y Arthur Davidson son los fundadores de la empresa Estadounidense de motocicletas Hayley Davidson, iniciada en 1903. Se convirtió en un ícono cultural, que hasta Elvis Presley y Steve McQueen tuvieron que montar una. Fue uno de los dos principales fabricantes de motocicletas estadounidenses que sobrevivió a la gran depresión.

Problemas:

1. Disminución en ventas por surgimiento de la competencia Honda, Kawasaki y Yamaha: Caida drastica de las ventas por el deterioro en la calidad

1. Venta de Harley Davidson, nuevos dueños sin una visión positiva del futuro: No sabían nada sobre motos ni tenían una aparente preocupación por la restauración del prestigio
2. Pérdida de la calidad: La calidad era tan mala que los comerciantes tenían que poner un cartón debajo de las motos en las salas de exposiciones para absorber el aceite que se saltaba de los motores.

Análisis de la Situación actual:

• Mala calidad por producción acelerada y sin controles
• Pérdida de reputación
• Entrada de nuevos competidores
• Rentabilidad sin restaurar
• Nuevos dueños sin visión de futuro

Conclusión análisis de la situación actual:

Harley Davidson era una empresa que requería una reinvención de su modelo de negocios. Los nuevos contendientes habían desarrollado procesos más eficientes y se incorporaban rápidamente al mercado. Uno de los puntos clave era hacer uso de los activos existentes de la compañía; Su base de clientes y la lealtad de los mismos era uno de los más relevantes.