REGLAMENTO INTERNO DE HOSPEDAJE

REGLAMENTO INTERNO DE HOSPEDAJE

Durante su permanencia en el HOTEL le agradeceríamos ajustarse a las siguientes disposiciones internas:

Artículo 1: Toda persona que se hospede en el HOTEL  está obligada a registrarse en la tarjeta o libros especiales que para tal efecto llevará a cabo el establecimiento o encargado del mismo. Cuando los huéspedes sean un grupo contratado con anterioridad, su representante llenará la hoja de registro y entregará con anticipación una lista de huéspedes que reúna los requisitos.

Artículo 2: La hora de entrada (check-in) se fija después de las 15:00 horas y la hora de la salida (check-out) y desalojo de la habitación se fija a las 13:00 horas de cada día. Si algún huésped permanece más tiempo se le cargará a la cuenta el 50% del valor de la tarifa. Si el huésped desea cambiar la fecha de salida le recomendamos notificarlo en la recepción.

Artículo 3: El huésped podrá dar alojamiento a otra persona, y por consiguiente deberá llevarse a cabo los trámites correspondientes para su registro y el pago de la cuota de hospedaje respectiva.

Artículo 4: Si algún huésped se enfermara, la recepción del HOTEL   deberá llamar al médico y podrá ser atendido en su habitación, si la enfermedad fuera contagiosa por causas no imputables al establecimiento, el huésped será trasladado por su cuenta al lugar adecuado.  

Artículo 5: Si no entrega al Hotel los objetos que el huésped desee que se custodien, se exonera de toda responsabilidad en caso de pérdida, por tanto los objetos de valor como joyas, cámaras, dinero, equipos o utensilios que permanezcan en la habitación o áreas de servicio diferente a la que el hotel dispone para deposito, estarán bajo el único riesgo del huésped ya que en este caso el Hotel no asume responsabilidad alguna, por pérdida o deterioro.

Artículo 6: No se permite a los clientes tener ningún tipo de animales en la habitación.  

Artículo 7: Los objetos o valores olvidados por algún huésped en la habitación, quedaran en custodia de la administración del HOTEL  por un término de 6 meses, concluido este periodo y al no haber reclamación alguna, serán desechados.

Artículo 8: Toda queja, sugerencia o felicitación deberá anotarse en los formatos de quejas y sugerencias que la administración del HOTEL  tiene a disposición de los usuarios en la recepción. 

Artículo 9: Todo huésped al salir de su habitación tiene la obligación de dejar cerradas las puertas, ventanas, llaves de agua, así como devolver las llaves de su habitación en recepción.  

Artículo 10: Los huéspedes deben comportarse con decencia y moralidad dentro del Hotel, quedando prohibido alterar el orden haciendo ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes.  

Artículo 11: Se prohíbe fumar dentro de las habitaciones del HOTEL la omisión de esta cláusula genera al huésped una sanción de $100.000 pesos para la desodorizarían de la habitación.