La esencia de la gestión general es la estrategia.

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En esta parte cabe indicar otra de las reflexiones sobre estrategia mencionados por Michael Porter: “La estrategia consiste en hacer trade – offs al competir. La esencia de la estrategia es elegir lo que NO se hará”. Sin la implementación de trade – offs dentro de las decisiones estratégicas de la empresa toda idea podría ser fácilmente copiada por la competencia, y la diferencia con el rival radicaría solamente en la eficacia operacional, lo cual no significa estrategia.

- EL CALCE IMPULSA LA VENTAJA COMPETITIVA Y LA SUSTENTABILIDAD.

Mientras que la eficacia operacional consiste en lograr la excelencia en las actividades individuales que se realizan en la empresa, la estrategia implica que haya un “calce” entre las actividades, es decir una perfecta combinación entre ellas.

El calce puede generar ventajas competitivas y mayor rentabilidad en la empresa, y esto, porque si todas las actividades se encuentran perfectamente combinadas, el incremento de valor en una significará el incremento de valor inmediato en todo el resto.

Existen tres tipos de calce:

- De primer orden: que implica la coherencia simple entre cada actividad y la estrategia general. La coherencia entre las actividades asegura que las ventajas competitivas de las actividades se acumulen mas no se debiliten entre ellas o se anulen.

- De segundo orden: se da cuando las actividades se refuerzan, es decir, cuando por ejemplo una actividad de trade marketing es reforzada por una actividad de publicidad y no se manejan de manera separada.

- De tercer orden: es la optimización del esfuerzo, que se da con el reforzamiento de las actividades. Es la coordinación y el intercambio de información en todas las actividades con el fin de eliminar la redundancia y minimizar los esfuerzos malgastados.

- REDESCUBRIR LA ESTRATEGIA

La empresa debe enfocarse en la estrategia que mejor vaya con la empresa, en lugar de enfocarse en crecer por crecer, lo cual muchas veces implica una fuerte inversión y el aprender sobre nuevas tecnologías o nuevos procesos. La empresa deberá enfocarse en las decisiones estratégicas que le permitan: identificar la posición actual de la empresa, realizar trade – offs para tener claro lo que no debe hacer y lo que sí debe hacer y finalmente generar un calce perfecto entre las actividades que se definen.

Uno de los principales actores para establecer una estrategia clara del rumbo de la empresa deberá ser el líder de la misma, que es quien debe trazar las líneas clave de acción de la empresa para que todas las áreas puedan enfocarse a dicho rumbo.

PUNTOS CLAVE PARA DEBATE:

- A qué se refiere específicamente el posicionamiento basado en la variedad, a que la mejor estrategia es ofrecer una variedad de productos o a que es mejor especializarse en un solo producto o servicio y ser el mejor en ello?

- A qué se refiere específicamente el posicionamiento basado en el acceso?

Es más importante tener una estrategia clara que enfocarse en tener una eficacia operacional en las actividades de la empresa?