Hawkers Co. Imagen, marca y reputación

Hawkers Co.

Hawkers es una marca de gafas de sol, que ha irrumpido en el mundo de la moda y el estilo de vida con un gran impacto. Fundada en 2013 por un grupo de jóvenes emprendedores españoles, esta empresa ha conquistado millones de personas en todo el mundo con su enfoque audaz y estratégico en la industria.

Además, se han caracterizado en el campo de marketing por ser “Alfatesters” de Facebook Ads, lo que los hace los primeros en probar las campañas publicitarias en las redes sociales.

En este caso práctico, explicaremos cómo Hawkers ha logrado posicionarse como una fuerza dominante en el marketing digital con su producto y cómo ha actuado ante las crisis.

Cinco leyes que encajen con la marca:

Ley II. La Ley de la Concentración

Una marca se vuelve más sólida al centrarse en su enfoque. Se logran resultados significativos al concentrar una marca en lugar de ampliarla.

La compañía Hawkers ha demostrado que su enfoque durante los últimos años no ha sido otro que expandir su marca a nivel internacional y llegar a diferentes públicos con sus estrategias.

Como parte de la Ley de la Concentración una marca se fortalece cuando concentra su enfoque en vender barato y Hawkers ha establecido una estrategia en su página web de tener siempre rebajas, lo cual genera mayor interés. Por otra parte, se han centrado en dominar la categoría, lo cual les ha dado poder ya que aspiran a ser una marca líder y para eso utilizan celebridades e influencers.

Ley III. La Ley de la Comunicación

El origen de una marca se alcanza a través de la comunicación, no mediante la publicidad. La mayoría de las agencias de publicidad erróneamente creen que una marca se construye a través de anuncios.

En este caso, Hawkers, ha concentrado su marca en la comunicación a través de la plataforma TikTok. Se han olvidado de las campañas publicitarias y aprovecharon el algoritmo de la red social para realizar esfuerzos con influencers, de esta manera captar la atención de diferentes públicos en especial de latinoamérica. Para su estrategia estudiaron bien la segmentación y se dirigieron prospectos en específico.

Ley VII. La Ley de la Calidad

La calidad es importante, pero todo el mundo piensa que puede distinguir entre un producto de alta calidad y uno de baja calidad. En realidad, la percepción de la calidad está en la mente del consumidor.

Hawkers se ha destacado por presentar productos de calidad y durabilidad. Todos sus compradores lo describen como; “Su resistencia es perfecta y la satisfacción de los usuarios está más que contrastada. De hecho, en los últimos modelos han diseñado materiales con mayor durabilidad.”

La calidad no siempre es obvia, esto depende de la experiencia del consumidor y con el tiempo los comentarios positivos influyen en la venta del producto.

Ley VIII. La Ley de la Categoría

Una marca líder debe impulsar la categoría en lugar de enfocarse únicamente en promover su propia marca. De acuerdo con el principio de la Ley de la Concentración, una marca adquiere fortaleza al centrarse en su enfoque, lo que a su vez crea oportunidades para introducir nuevas categorías.

Esta ley encaja con Hawkers ya que se han dedicado a dar la percepción de autenticidad y que son la marca líder y original. A través de sus estrategias demuestran seguridad y enfoque.

Ley XVIII. La Ley de las Fronteras

“No hay barreras que limiten el branding global. Una marca no debe conocer fronteras.”

Hawkers ha logrado, al día de hoy, inaugurar 90 tiendas físicas alrededor del mundo. Comenzando en una modalidad online, ya cuenta con capacidad offline en puntos estratégicos con la venta de sus gafas de sol y accesorios.

La marca entendió que necesitaba crecer y para ello se internacionalizaron a países como; España, Italia, Grecia, Portugal, Francia, Alemania, Reino Unido, México, Colombia, Estados Unidos, Australia, Europa y Malasia.

Han mantenido su enfoque concentrando su marca en el país de origen y la percepción. Se adaptan a las culturas y esto los ha llevado al éxito.

Estrategias y acciones que han influido en el posicionamiento de Hawkers:

Según un estudio realizado y publicado en Growth Hacking,