13 errores en los que incurren los gerentes.

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Lo que debe hacer el gerente para evitar el error 7º es enfocarse en lograr el objetivo en la meta, si se presenta un problema siempre tratar de aprovecharlo como experiencia y enfocarse en superarlo rápidamente.

8º Actuar como compañero, no como jefe: con bastante frecuencia los gerentes buscan ser compañeros de los empleados después del trabajo y en la oficina dirigirlos y los empleados no se lo permiten debido a que pierden el respeto. Este problema puede surgir de diferentes maneras: cuando una persona que es gerente antes era compañero de otra y ahora la otra quiere tratarte como antes o cuando el gerente quiere tener a la empresa como una familia o cuando tiene una amante la mayoría de las veces estas acciones lo que ocasionan son problemas. También el ser un compañero ocasiona que no pueda tomar decisiones correctas como despedir a alguien el cual tiene hijos pero que afecta a la empresa y perjudica muchas familias.

Para evitar el error 8º el gerente debe saber cuál es su posición, él es el que controla todo, debe darse su lugar, lo mejor es evitar las amistades debido a que los demás empleados empezaran a pensar que se beneficia al amigo. Además como jefe debe saber que debe tomar algunas decisiones penosas y duras como despedir a alguien que afecta a la empresa, por el bien de la mayoría. Al hacer esto la destreza administrativa aumentara.

9º Dejar de establecer normas: hay gerentes los cuales evaden la responsabilidad de crear normas porque piensan que son un medio para poder castigar a los empleados, quienes tienen esta mentalidad no comprenden bien las claves de la buena administración. Las normas son creadas para beneficiar tanto a la empresa como al empleado. Las normas expresadas positivamente pueden dar por resultado el bienestar y la confianza. Toda empresa tiene normas sencillas o complicadas, entre más complicadas, mejor es la calidad de empleado que tendrán debido a que solo los que creen que pueden cumplirlas se relacionaran con la empresa. Las normas deben ser un convenio entre el gerente/compañía y el empleado, en el que estos se comprometen a seguirlas, un acuerdo basado en la comprensión, la buena fe y el compromiso mutuo.

10º Faltan en el entrenamiento de la gente: el trabajo del gerente consisten en inducir a la gente a hacer el trabajo correctamente, tener un rendimiento al nivel mínimo o por encima del nivel mínimo establecido en las normas. Existen gerentes que contratan a la persona más capacitadas o de otras empresas con el mismo cargo con mucha experiencia, pero cometen el error de no entrenarlos en lo que ellos quieren, obteniendo casi siempre un fracaso por parte del nuevo empleado debido a que no conoce cuál es su trabajo realmente (todas sus funciones) o no sabe cómo hacerlo.

Para evitar el error 10º el gerente debe brindar un entrenamiento al nuevo empleado, debe exactamente describirle cuales son todas las funciones que quiere que realice. Para el entrenamiento puede usar diferentes métodos: es enseñarle el mismo como hacer el trabajo y supervisar su desarrollo, el otro contratar a un instructor para el entrenamiento(el cual se dividirá en el entrenamiento del salón de clases y el entrenamiento en el terreno), aunque luego el gerente tendrá que describirle luego sus funciones. Una vez que reciba el entrenamiento acaba y el empleado comienza a ascender hasta el nivel de rendimiento establecido en las normas, es función del gerente hacer que este mantenga su nivel.

11º Tolerar la incompetencia: los gerentes verdaderamente exitosos se niegan a tolerar la incompetencia.

Con mucha facilidad los gerentes toleran el trabajo hecho inadecuadamente por varias razones: necesidad de sentirse amados, porque esperan que el problema desaparezca, porque no tienen ni el deseo ni habilidad de hacerle frente al problema. Algunos para tratar de corregir el problema tienden a castigar al empleado, provocando disgustos, bajones anímicos en el empleado.

Evitar el error puede lograrse de diferentes formas por parte del gerente: inmediatamente alguien comete un error lo mejor es hacerlo saber y tratar de resolver el problema, en privado, en forma específica, con datos y claramente. Hay que indicarle el comportamiento que tuvo, decirle como le hace sentir, porque, que el exponga su opinión, el cómo lo van a resolver y reforzar el comportamiento deseado.

12º Reconocer los méritos únicamente a los máximos realizadores: hay gerentes que tienden a reconocer a los máximos realizadores de sus empresas, a los destacados, y tratan ilusamente de contratar a un personal lleno de estos máximos realizadores, fracasando siempre. Estos reconocimientos solo a los destacados tienden a hacer que los restantes del grupo se sientan invalorados y baje su autoestima y productividad. Hay que recordar que una empresa no se levanta y llega al éxito con una sola persona, sí, algunos se destacan mucho más que otros, pero en una empresa todos son importantes y todos merecen un reconocimiento por la labor que hacen.

Para evitar el error 12º el gerente debe reconocer el trabajo de todos, si va a premiar a una persona destacada debe también hacerlo con todo su grupo debido a que estos lo ayudaron a alcanzar la meta, aunque sería mejor simplemente evitar los reconocimientos materiales debido a que los empleados llegan a cansarse de estos.

13º Tratar de manipular a la gente: varios gerentes tratan de manipular a sus empleados con reconocimientos, usando el temor, causando graves problemas. Algunos utilizan diferentes medios para aumentar la productividad que a corto plazo benefician pero en un futuro causan problemas.

Lo que el gerente debe hacer para evitar este error es influenciar en la actitud de las empleado, conocerlos para saber cómo exactamente tratar con ellos, la empresa debe establecer un tipo de credo para que los empleado los sigan voluntariamente, sabiendo que es por el beneficio de la empresa y las personas a las cuales se le brinda el servicio.