Caso Harvard "Jack Smith: inicio de su carrera en Toyota"

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crecimiento productivo.

• Problemas por retrasos y de suspensiones por falta de suministros, que se reflejan en suspensiones de la línea productiva e impacta en los gastos negativamente.

PROPUESTAS

• Implementar tecnologías para ensamblaje que nos ayude a reducir los costos en su producción, involucrando todos los factores que intervienen para su estructura y funcionalidad con el objetivo de reducir los costos mediante las nuevas tecnologías.

• Definitivamente el control de los inventarios dentro de una organización es vital para su desarrollo, siendo una inversión fuerte de una empresa es dinero de la empresa ya manufacturado.

Un bajo nivel de inventario genera pérdida de clientes indudablemente y ahuyenta a los futuros compradores, mantener un bajo nivel de inventario retrasa ventas potenciales por lo que es importante contar con los métodos necesarios para poder contar con un inventario que nos ayude a mantener cubiertas las necesidades de nuestros clientes, mediante una buena planeación, organización y con el firme compromiso de cumplimiento de un fin común.

Para los cuales podríamos renovar o implantar:

Pronostico de ventas.

Política de inventarios.

Cadena de suministro.

Sistema planificado de abasto.

• La falta de supervisión por un exceso de confianza del área de calidad provoco En 2010 que TOYOTA sufriera una crisis de ocho millones de autos defectuosos dañando no solo los autos sino la imagen que a lo largo de los años había ganado. Se debe trabajar con Disciplina Operativa mediante el cumplimiento estricto y permanente de todos los procedimientos e instrucciones de trabajo, donde se especifica cómo se deben realizar las actividades y operaciones en forma correcta, consistente y segura. Mediante:

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Comunicación.

Cumplimiento.

Disponibilidad.

Calidad.

2.-La detección de fortalezas y debilidades conlleva procesos de investigación, analiza la lectura del caso y menciona ¿cuál crees que sea la importancia de conocer instrumentos de investigación que permitan recabar información?

Técnicas e instrumentos de investigación

Es imprescindible contar con las técnicas e instrumentos necesarios y más adecuados para el inicio de nuestra recolección de información, basada completamente por los objetivos e hipótesis de nuestra investigación, para la obtención de datos útiles y poder iniciar un buen análisis de nuestro problema, aplicando las técnicas mediante formatos de cuestionario,entrevista,encuesta y principalmente la observación.

Sin la aplicación de estas técnicas Smith no habría detectado que la calidad y productividad de la planta eran mediocres y sus ventas estaban estancadas, o que era necesario cambiar la forma de trabajo y crear un sistema de prueba de errores, seleccionando temas diversos y trabajados uno a uno y mediante reuniones constantes detectaba la problemática a solucionar y mediante la aplicación de las técnicas de investigación pudo organizar por grupos pequeños y diseñaban procedimientos efectivos, aplicando la supervisión mediante registros y la observación la situación mejoro al cabo de un año de manera significativa.

Las técnicas e instrumentos de investigación son el parte aguas para una buena investigación utilizando los recursos necesarios para acceder a su conocimiento mediante los apoyos que puedan serle útiles para el registro de su investigación, el cuaderno de notas para el registro de observación y hechos, el diario de campo, los mapas, la cámara fotográfica, la grabadora, la filmadora, el software de apoyo; entre otros.