Caso mango. Cuál es el objetivo de la compañía?

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- Las capacidades Son una coordinación de las actividades y recursos que posee la empresa. Aquí todos los recursos de la empresa trabajan coordinadamente para lograr cumplir con los objetivos de la estrategía. Los directivos cumplen un papel muy importante de modo que se consiga la cooperación y motivación de todas las personas. Las capacidades son las que proveen de una Ventaja competitiva y de que ella sea perdurable en el tiempo, a través de la apropiabilidad (derechos de propiedad, marca, software, durabilidad, transferabilidad (es más díficil cuando se tiene unos recursos que trabajan coordinadamente), reproductibilidad (barreras de entrada).

La gestión de los RRHH Mango la desarrolla en concordancia con la estrategia general de la empresa y con ayuda de los directivos de cada departamento quienes juegan un papel fundamental de liderazgo para canalizar los objetivos y ponerlos en marcha consiguiendo fijar la cultura y ética de la empresa así como la colaboración del personal de manera voluntaria y participativa. De igual manera, la gestión de Mango se observa con la presencia de un “Salario Emocional” donde los sueldos no son el único incentivo, sino que además los salarios son re-evaluados una vez al año, no existe discriminación entre el hombre y la mujer, la paga de maternidad y paternidad es integra, hay subsidio en el comedor, aprendizaje y formación empresarial, se valora el equipo humano, critica constructiva a través de un sistema “si yo fuera presidente”. Siendo así el personal el recurso más valioso.

- Dónde residen sus ventajas competitivas?

Las ventajas competitivas residen en la cadena de valor donde cada actividad añade una parte del valor asociado al producto final. Mango tiene en cuenta las actividades primarias y las de apoyo, observa cuales son sus puntos fuertes y débiles. Aprecian interrelaciones con el sistema de valor, eslabon vertical, donde se beneficia no sólo el proveedor sino también el cliente. Tienen una estrategia de cooperación (acuerdo vertical y franquicias).

Según M. Porter se señalan que hay dos ventajas competitivas principales, la diferenciación y el liderazgo en costes. Así mismo, cada vertiente puede ser segmentada en grupos específicos por lo cual se crean hibridos. Se debe tener claro el objetivo de la empresa, posteriormente se debe analizar tanto el entorno de modo que se responda de manera rápida a los cambios en las tendencias del mercado (5F Porter) como el intorno (recursos y capacidades) de la misma. Para así poder tomar decisiones e implementarlas

Considero que Mango presenta un híbrido en donde su ventaja competitiva no sólo reside en diferenciarse en el mundo de la moda sino que además con la creación de distintas marcas (H.E by Mango, Violeta, Mango Touch, Mango) apela a segmentos del mercado específicos. A su vez si tiene un liderazgo en costes (con la fabricación de sus prendas en el exterior y a grandes escalas puede lobrar abaratar sus costes) para poder así competir en su Nivel con Iditex, Sfera, etc.

A su vez, las ventajas competitivas de Mango, se encuentran desarrolladas en los puntos fuertes de la multinacional como lo son Marca, tecnología (logítica y producción, diseño de prendas), economías de escala que permite competir en costes, etc.

Bibliografía:

https://consultoragescom.wordpress.com/2014/11/16/mango-mision-vision-valores/

http://www.expansion.com/empresas/distribucion/2015/12/04/5661626b268e3e52478b4586.html

http://www.mango.com/web/oi/servicios/company/ES/empresa/rsc/memoria2011.pdf

http://st.mngbcn.com/web/oi/servicios/rsc/pdf/ES/mem/mem2014.pdf

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