FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES TAREA N° 3

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- ¿Qué papel juegan las emociones en un negociador norteamericano y chino?

Las emociones con un norteamericano son importantes ya que debido a ellas se puede concretar o no un negocio, porque de no existir tales emociones se originaria desconfianza; evidentemente las emociones no deben ser muy exageradas ni marcadas ya que significaría un exceso de confianza que podría ser no bien visto.

Mostrar emociones en un negocio con un chino es no bien visto por ellos ya que lo toman como debilidad de carácter y no hacen negocios con personas de esas características.

- ¿Cuáles son las actitudes generales de los norteamericanos y chinos ante un conflicto: confrontación directa, sumisión, evasión, conciliación, etc.?

Los norteamericanos dan explicaciones y las piden, los americanos si fracasa un negocio es muy difícil que vuelvas a negociar con ellos, no evaden cualquier conflicto o desacuerdo, los norteamericanos acuerdan y concilian mediante documento firmado.

Los chinos, no dan explicaciones y si las piden las piden de forma concreta, si existe algún fracaso en alguna negoción, quedan las puertas abiertas para una futura oportunidad de negociar, los chinos si evaden lo que no les interesa para evitar conflictos, los chinos no dejan nada a supuesto y todas las conclusiones y acuerdos van por escrito.

- ¿Cuáles pueden ser las ventajas o desventajas de reunirse en un entorno cultural distinto (viajar a otro país, China o EEUU)? ¿Dónde se sentiría más cómodo, negociar en el Perú, en China o EEUU?

Las desventajas se puedan dar cuando la cultura con la que vas a tratar es inflexible y tiene poca apertura a la aceptación de costumbres y hábitos diferentes a los suyos, y cuando las culturas son muy sensibles respecto a formalismo y protocolos. Esto genera incertidumbre, puesto que te encuentras fuera de tu zona de confort, y se acentúa a medida que la persona que va a negociar no tiene al menos nociones básicas de la cultura de negoción con la va a tratar.

La ventaja se da cuando estudias a detalle la cultura de negociación y el perfil de los negociadores que vas a visitar, puesto que te encontrarías en la capacidad de efectuar acciones anticipadas que tomen por sorpresa a la contraparte.

En suma, y dejando de lado las ventajas y desventajas, negociar en un entorno distinto te permite aprender en contacto directo y real, así como expandir tu horizonte de oportunidades.

En mi opinión, tomando en cuenta el contenido de lo leído, sentirte cómodo en una negociación va a depender del tipo de acuerdo al que quieras llegar o lo que quieras lograr con esta acción, va a depender además de cuan preparado estés para respecto a la contraparte. Sin embargo, dejando de lado todo ello, me sentiría más cómoda negociando en Perú, en donde tengo más confianza para desenvolverme al 100% con todas mis capacidades y sin limitación.