Manual de induccion para una empresa.

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Esta investigación respondió a la necesidad que tiene la empresa PLAZA DEL DEPORTE SANTA ANA ya que dicha empresa no cuenta con un Manual de Descripción y Análisis de Puestos el cual es fundamental ya que dentro de la empresa se debe dar a conocer al empleado dicho manual para que este tenga una perspectiva clara acerca de sus atribuciones y responsabilidades dentro de dicha empresa, reduciendo así la confusión y la dualidad de funciones.

Pero es importante recalcar que la empresa esta herramienta representa la información más precisa de las obligaciones y requisitos que debe tener su personal con respecto a las necesidades de la empresa, sirve como patrón en los procesos de capacitación ya que permite conocer las habilidades necesarias para desempeñar los cargos, pudiendo aparte de ello formular programas más eficaces de capacitación y adiestramiento y por ultimo permite conocer realmente cómo se desempeñan las diferentes tareas y cómo se ejecutan los distintos trabajos, lo cual es necesario para poder adoptar las medidas que proceden en orden a su perfeccionamiento y mejora.

CAPITULO I: HISTORIA

1.1 ANTECEDENTES DEL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.

Desde la época primitiva cuando los hombres comenzaron a formar grupos para alcanzar sus objetivos que resultaban inalcanzables de modo individual, la administración ha sido fundamental para lograr la coordinación del quehacer humano. La organización y la división del trabajo generaron la necesidad de modelos para gestionar personas.

La forma de enfocar la gestión de los recursos humanos ha cambiado en correspondencia con la dinámica del desarrollo social, influenciado por sucesos y filosofías como la revolución industrial, la administración científica y la psicología industrial.

Los estudios preliminares en el Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo coinciden con la revolución industrial en Europa y en Estados Unidos, Charles Babbage, en Europa, y Frederick Taylor en la Unión Americana fueron los primeros autores que plantearon que el trabajo podría y debía estudiarse de manera sistemática y en relación con algún principio científico.

La revolución industrial estuvo caracterizada por el desarrollo rápido de la tecnología de producción, la división y la especialización del trabajo, la producción en masa, mediante procedimiento de ensamble, así como la reducción del trabajo físico pesado. Con ella aparecieron métodos científicos aplicados a la ingeniería de producción y el desarrollo computarizado de control.

Como uno de los resultados de la revolución industrial, los empleados comenzaron a discutir colectivamente temas de interés mutuo y surgen los sindicatos que influyeron notablemente en las relaciones entre empleados y patrones.

El sindicalismo contribuyó a la expansión de programas de beneficio para los empleados, a la definición clara de las obligaciones laborales, a la implantación de estructuras sistemáticas de salarios y al sistema de manejo de quejas entre otras más.

De forma paralela a la revolución industrial surgió la administración científica que fue un intento por investigar métodos de producción y montaje y establecer la manera más eficiente para realizar un trabajo. Se considera que el "padre" de este movimiento fue Frederick Taylor.

La administración científica contribuyó a la profesionalización de la GRH. Se sustituyó el enfoque de corazonada e intuición en la gestión, por el de diseño y planificación basados en técnicas para la administración.

Después de la segunda guerra mundial, las investigaciones en el campo de la ingeniería del factor humano comenzaron a experimentar en el diseño de las tecnologías, las instalaciones y el equipamiento, obteniéndose resultados a finales de la década de 1940.

Algunos años después se hizo evidente que muchos de los problemas administrativos existentes eran el resultado de fenómenos humanos en vez de mecánicos.

Este reconocimiento impulsó la intervención del psicólogo industrial en el mundo del trabajo, introduciéndose la idea de que los trabajadores tenían necesidades emocionales y psicológicas que debían considerarse en el trabajo, convirtiéndose la satisfacción del trabajador y el compromiso con el trabajo en aspectos importantes, mejorando así algunos aspectos relacionados con la gestión del personal como la selección, capacitación, colocación, entre otras.

En la medida en que fueron cambiando las relaciones con los empleados y las personas fueron más valiosas, los métodos y funciones de los Recursos Humanos se convirtieron en aspectos claves de las organizaciones.

Las tendencias actuales de la Gestión de los Recursos Humanos se dirigen hacia enfoques sistemáticos prácticos, multidisciplinarios y participativos que consideran el Análisis y Descripción de los Puestos de Trabajo (ADPT) como una herramienta básica para el establecimiento de toda política de recursos humanos pues casi todos las actividades desarrolladas en el área de recursos humanos se basan de uno u otro modo en la información que proporciona este procedimiento.

1.2 HISTORIA DE LA EMPRESA PLAZA DE DEPORTE

En 1995 nacía una asociación de emprendedores de la ciudad de Santa Ana conformada por 3 personas quienes fueron:

- Hugo Nelson Escobar Martínez

- José Alberto Arévalo

- José Porfirio Martínez

Quienes iniciaron con una pequeña tienda donde vendían uniformes deportivos en especial juegos de uniformes para fútbol, los cuales mandaban a maquilar y ellos los vendían y distribuían.

La tienda tenía el nombre de Universo Deportivo.

2 años después de la creación de la tienda, tomaron la iniciativa debido a la demanda a la cual estaban siendo sometidos de confeccionar ellos mismos los uniformes que vendían.

Así fueron tomando experiencia y adquiriendo conocimientos en la fabricación de uniformes deportivos, hasta que pasados 8 años de la creación de la Asociación emprendedora, ésta se separó.

Del Universo Deportivo (José Alberto Arévalo, propietario) surgieron 2 empresas de confección de uniformes deportivos, los cuales son:

- Plaza del Deporte (Hugo Nelson Escobar Martínez, propietario)

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