¿Será que con solo la estrategia actual de ZARA será capaz de mantenerse en el mercado?

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Gap Inc. es una empresa textil norteamericana que está buscando incrementar sus ventas en mercados emergentes. Las ventas de sus otras marcas importantes -Gap y Banana Republic- se han debilitado en Norteamérica debido a que los consumidores han disminuido el gasto discrecional. Gap ha estado buscando reducir su dependencia del mercado norteamericano, que genera más de tres cuartos de sus ingresos de ganancias para el año, alentada por sólidas ventas en su cadena de ropa económica Old Navy, y dijo que abriría 40 tiendas en India como parte de su estrategia para ampliar su presencia en mercados emergentes. Las ventas en Asia correspondieron a sólo un 9% de los ingresos totales de Gap de 16,100 millones de dólares (mdd) en el año que terminó en febrero del 2014, pero están creciendo con rapidez. La compañía dijo en abril que espera que las ventas en China se tripliquen en los próximos tres años a 1,000 mdd. (Forbes, 2014), la tercera mayor cadena de distribución de moda al por menor, después de Inditex y GAP, esta última poco presente en España H&M no tiene fábricas propias y produce prácticamente el 80% de su ropa en Asia, al contrario de Inditex, que como ya hemos visto, tiene una estructura industrial propia y de proximidad. (Moda Rápida)

Zara posee un amplio campo de área de oportunidad, una de las actividades que lleva acabo para aprovecharlas es tomar ventaja de las ventas en prendas de las principales ciudades del mundo, las tiendas Zara están presente en los puntos de venta donde la elegancia es importante, ubicándose a lado de tiendas con mucho prestigio y exclusividad.

A pesar de que Zara cuenta con una tienda en línea, esta no tiene tanta atención como otras compañías lo hacen, Zara se enfoca principalmente a la atención al cliente presencial cuidando aspectos como: la música y decoración, trato con los clientes, estilo; sin embargo su tienda en línea no tiene un cuidado como este, he incluso puede llegar a tener críticas negativas. En esta era, el porcentaje de ventas en internet está aumentando y es algo que Zara debería aprovechar.

Zara ya implementar sin mucho éxito. innova en la industria de manufactura textil obteniendo una ventaja competitiva sobre H&M manteniendo su industria en Marruecos y dentro de España, permitiendo así llevar acabo exitosamente su propuesta de valor de “moda rápida” cosa que otros competidores han intentado.

Finalmente el aprovechamiento de mercados emergentes es una estrategia que muchos competidores han optado en realizar, sobre todo la urbanización de Asia, específicamente India. Gap ha aprovechado los mercados emergentes y abrió 40 tiendas Old Navy en Asia.

Siempre se mantendrá en el mercado siempre y cuando sepa cambiar su estrategia en el momento adecuado.