Caso práctico David. Coaching como herramienta de desarrollo directivo

MASTER EN RECURSOS HUMANOS: Dirección y Gestión de personas

Modulo 12: Coaching como herramienta de desarrollo directivo

Alumno: Conti, Laureano Marcelo

Preguntas para resolver del caso:

a) Una vez revisado el proceso que David inicia gracias al consejo de Claire, deberás identificar las preguntas poderosas y las preguntas guía de la sesión con su Coach. ¿Cuáles son? ¿Por qué son preguntas poderosas? ¿Por qué son preguntas guía?

b) ¿Por qué el Coaching es el proceso más adecuado para abordar el problema de David, frente a otros procesos de ayuda?

c) Identifica las fases del modelo GROW que aparecen en la sesión de coaching entre David y Álex.

1. PREGUNTAS PODEROSAS: Consideradas como tal ya que a través de ellas Alex busca provocar un cambio en David, llevarlo a desarrollar su máxima capacidad, como así también ayudarlo a identificar las acciones que tiene que tomar para empezar a generar el mismo y dar el primer paso hacia él.-

Podemos identificar:

¿A qué te refieres exactamente?

¿Cómo te sientes en ese sentido?

¿Cómo te sientes en relación con tu trabajo diario con tus superiores?

¿Igual de bien que con tu equipo?

¿Estás bien así?

¿Qué tendría que pasar para que te hiciera más feliz?

¿Qué pasaría si lo consiguieras?

¿Qué te gustaría que ocurriera en el proceso?

¿Tiene alguna relación esa comodidad con tu insatisfacción actual?

¿Qué objetivo te gustaría conseguir?

¿Puedes ser más concreto?

¿Qué puedes hacer tú para cambiar este hecho?

¿Nunca lo habías hablado?

¿Cómo crees que deberías decirle lo que piensas a tu mujer?

¿Qué consideras que es importante comunicar a tu mujer?

        PREGUNTAS GUIA: Son las generadoras del clima, ya que estas le permiten a Alex conocer en profundidad a David y su personalidad y poder crear el contexto y el clima necesario de confianza para lograr el objetivo.-

Podemos identificar:

¿Cómo te sientes hoy?

¿Cómo es un día tuyo?

¿Qué persona de las que te rodean dirías que tienen más contacto contigo?

¿Cómo definirías la relación con ellos?

¿Ocurre algo parecido con alguien de tu empresa?

¿Con quién más podría ocurrir?

¿Cómo es la relación con tus superiores?

¿Qué te sugiere esta frase en relación con la que acabas de decir?

¿Siempre ha sido así la relación?

¿Tienes o quieres?

1. Considero que la mejor herramienta aplicada a la situación planteada es el Coaching, ya que esta nos permite ir allanando el camino para generar ese conocimiento personal, o como es el caso lograr destrabar la situación por la que atraviesa el coachee.-

Esto solo se puede lograr de la manera en la que Axel opera con él, haciéndolo razonar, generándole nuevos cuestionamientos que le permitan a él abrir ese estancamiento que posee logrando autodescubirse y autodesarrollarse.-

1. MODELO GROW:

G – GOAL (Objetivo): “Qué te gustaría que ocurriera en el proceso?”, “Qué objetivo te gustaría conseguir?”, “Puede ser un poco más concreto?”