Gestion RR.HH. Empresa “Diadic Hermanos Ltda”

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Caso de estudio

Empresa “Diadic Hermanos Ltda”

Diadic Hnos Ltda., es una empresa que se encarga de la creación y comercialización de calzado industrial y lleva más de 15 años en funcionamiento.

Sus principales clientes son las empresas de metalurgia y de construcción, ya que necesitan que su personal cuente con el adecuado calzado para evitar riesgos de enfermedades profesionales a causa de accidentes laborales.

Misión: Somos la empresa líder en la creación y comercialización de calzado de seguridad, entregando productos de calidad al mercado siempre en función de nuestros clientes.

Visión: Ser el referente de calidad en calzado de seguridad a nivel de Latinoamérica.

Don Felipe Diadic cuenta orgulloso, que en su empresa trabajan aproximadamente 200 personas y que gracias a que les ha ido bien, han podido además generar un programa de aprendices de zapatero. Así, le permite entregar herramientas a jóvenes que quieren aprender un nuevo oficio. Los aprendices hacen una pasantía en las áreas de diseño de calzado, corte de materiales, ensamblado de calzado, pegado y pintura, remaches y cierre, finalizando con técnicas de ventas.

Además, la empresa, se destaca por cumplir con el pago a sus trabajadores siempre al último día de cada mes. Trabajan de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. y reciben beneficios de ropa y calzado, seguro complementario y seguro de vida.

Lo único que lamenta don Felipe es que, por su edad, en el último semestre no ha podido estar al mando de la empresa por estar enfermo y cansado.

Además, está preocupado porque le han informado que, su gran orgullo que era el Programa de Aprendices de Zapatero ha tenido bastantes problemas y que no han sabido rendir como debieran. Han entregado productos con fallas y la empresa ha tenido reclamos de los clientes en más de una oportunidad.

Don Felipe, no sabe si esto tiene también algo que ver con que el encargado de RR. HH., Gonzalo Arredondo, que era un gran aporte y que tenía toda su confianza, se había ido de la empresa justo cuando a Don Felipe se le habían generado sus problemas de salud.

Muy preocupado, don Felipe acude a la planta y conversa con un aprendiz que se encontraba sentado en la escala, dándose el siguiente relato:

Don Felipe: ¡Hola! ¿Hace cuánto que trabajas en la empresa?

Aprendiz: ¡Hola!, llevo dos semanas, ¡pero siento que fuera una eternidad!

Don Felipe: ¿Por qué?

Aprendiz: Es que he pasado por todas las áreas y en ninguna me han dicho qué hacer, sólo me acerco a preguntar si puedo ayudar en algo. Si hay trabajo, ahí me quedo y aprendo mirando.

Don Felipe: ¿Y tu jefatura no te dice nada?

Aprendiz: Es que no tengo claro quién es mi jefe.

Don Felipe: ¿Y sabes qué es lo que debieras hacer por tu cargo?

Aprendiz: En verdad no, ya que en la entrevista siempre hablaron de que sería un aprendiz, pero no sé específicamente de qué. Tampoco sé claramente cómo se me va a pagar, ni cuándo y no tengo idea si la empresa entrega capacitación o algún beneficio.

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