Caso de mercadeo

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- Contexto del mercado:

-Solo el 60% de las casas del Reino Unido tienen ducha.

- Los mayoristas son el canal de distribución con mayores unidades de ventas de duchas.

-A los consumidores no les gustaban las duchas con mala precisión en las temperaturas ni que fallaran con el tiempo.

- Alternativas

- Al dirigirse al consumidor, la comunicación llegaría directamente a los consumidores y por lo tanto crear una marca de consumo. Al dirigirnos a los aficionados al bricolaje se pueden ofrecer productos de buena calidad y encajar en este segmento de mercado sería de gran facilidad.

- Al dirigirse a los promotores “mayoristas” el canal puede generar un gran volumen de ventas, los fontaneros se verían obligados a familiarizarse con el producto Aqualisa contando además con que se le llevan 2 años de ventaja a la competencia.

- Recomendación:

Dirigirse a los consumidores fontaneros y a los mayoristas

- Pros: como los fontaneros son los compradores de mayor participación en el mercado por su instalación de las duchas, influyen de gran manera en la decisión de compra del cliente, se debería enfocar la estrategia de marketing haca ellos con el fin de generar un buen conocimiento y adaptación del producto volviéndolos leales y por lo tanto generando la recomendación del producto a los clientes que en gran mayoría buscan la disponibilidad del mismo y confían en su opinión.

- Contras: los fontaneros no suelen aceptar innovaciones, ellos tienden a ser conservadores, por lo tanto la aceptación de un producto moderno puede convertirse en un problema a la hora de la instalación por sus conocimientos previos.

- Implementación del plan:

Se debe consolidar una relación consistente y directa no solo con el segmento de los fontaneros sino con todos los clientes en su totalidad, por medio de una alianza estrategia la cual consiste en involucrar a los fontaneros ya que conocen y recomiendan el producto mediante campañas de promoción y dándoles a recibir beneficios u bonificaciones atreves de capacitaciones a los fontaneros y mayoristas sobre el producto, el apoyo del fabricante para la instalación y todos sus beneficios hará que ellos sientan apoyo a la hora de instalar las duchas. Además fortalecer la comunicación con los mayoristas y así estar pendientes de la ubicación de los productos en sus instalaciones. Permitiéndonos así que todos los clientes en su totalidad conozcan los beneficios y bondades del producto.

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