El manual de Normas y Procedimientos

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SÍMBOLO

SIGNIFICADO

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Inicio / Fin

Actividad

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Operación

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Documento

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Toma de Decisiones

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Archivos

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Conector de Página

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Traslado de desplazamiento

Realizado por:

Alumnos Seminario de Administración

Revisado por:

Licda. Irma Chen

Autorizado por:

Licda. Nancy Ortíz

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Dirección de Flujo / Línea de Unión

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Nota Aclaratoria

- DIRECTORIO DE PROCEDIMIENTOS POR ÁREA

A continuación se nombran los procedimientos que contiene este manual, el orden en el que aparecen es de suma importancia, claro está, que todos son indispensables para el buen funcionamiento de Calzado Típico de Guatemala.

Gerencia Administrativa

- Solicitud para reparación, modificación, cambio o traslado de mobiliario y equipo

- Solicitud para incrementar puntos de red y cableado

- Entrega de cotizaciones

- Análisis de información

Gerencia Administrativa

- Control programa anual de caja

- Elaboración de proyecto para reducción de presupuesto

- Elaboración de informes contables

- Informe a la contraloría general de la nación

- Contabilización órdenes de pago

- Registro de nóminas en contabilidad

Gerencia de Producción

- Aseguramiento de la calidad y buenas prácticas de la manufactura

GERENCIA COMERCIALIZACIÓN

Nombre del procedimiento:

Solicitud para reparación, modificación, cambio o traslado de mobiliario y equipo

Definición del procedimiento:

Al existir un Área de Infraestructura, surge la necesidad de crear un proceso específico para solicitar alguna reparación, modificación, cambio o traslado que se pretenda realizar a algún mobiliario y/o equipo que posea la Compañía. Éste proceso es uno de los más importantes de ésta área, porque su función principal se basa en las solicitudes que se hagan por parte de los Jefes de otras áreas o departamentos.

Objetivos del procedimiento:

- Solicitar lo que se requiera innovar en un departamento o área específica, en una sola forma administrativa.

- Dejar constancia escrita de la solicitud realizada al Departamento Administrativo.

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Normas del procedimiento:

- Solamente los Jefes de áreas o departamentos y Gerentes pueden llenar la respectiva forma solicitando la reparación, modificación, cambio o traslado de algún mobiliario y/o equipo.

- Del momento en que se llena la solicitud, tardará 4 días hábiles en ser autorizada o denegada la acción solicitada.

- Se debe especificar qué es lo que se solicita, de lo contrario, al no ser claro y conciso, se tomará como solicitud incompleta o inconclusa, quedando al final como solicitud cerrada.

- Debe justificarse visualmente la necesidad de ejecutar la solicitud presentada a la recepción del Área de Administrativa.

- La secretaria recepcionista del área de Administrativa recibirá solicitudes únicamente los días martes y jueves en horario de 8:00 a 11:00 a.m.

- En caso que el mobiliario y equipo estuviera demasiado deteriorado, especificar en la forma que debe ser dado de baja, para realizar las gestiones correspondientes para adquirir un mobiliario y equipo nuevo.

- Se debe especificar en la forma administrativa el número de bien que corresponde al mobiliario y equipo del cual se pretende actuar.

Descripción del procedimiento:

No.

Descripción / Actividad

Responsable

1

Observa y analiza la necesidad de innovar algún mobiliario y equipo del área a su cargo

Jefe de Área, Departamento o Gerente

2

Llena la forma administrativa correspondiente, solicitando específicamente lo requerido y la hace llegar a la Secretaria del Área Administrativa

Jefe de Área, Departamento o Gerente

3

Recibe forma llena y verifica que los datos estén correctos y en el lugar correspondiente y la traslada solicitud al Gerente Administrativo para su respectivo análisis

Secretaria de Administrativo

4

Recibe