La meta es una novela que fue publicada en 1994 por Eliyahu M. Goldratt

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El robo representa una inversión importante en una empresa, por lo que se espera que las líneas de producción mejoren y se reduzcan algunos costos o tiempos. Pero en el caso de Alex y de sus colaboradores lo que hacen es tomar una mala decisión, de aprovechar el rendimiento de estos robots al 100%.

Después de esto Alex lo que hace es buscar una ayuda externa con un hombre que tenga conocimientos, o bien experiencia en manejo de problemas, es por eso que busca a Jonah un científico físico, que en la realidad un científico podemos pensar no puede hacer de gran ayuda en una fábrica, pero tienen el pensamiento científico de como plantearse un problema y pide generar alternativas de solución y una serie de pasos para solucionarlo.

Cuando Alex le cuenta a Jonah la situación, en cierta manera puede saber cuál es el problema principal, que fue que las maquinas las aprovechan al 100%, pero que no entregan los pedidos a tiempo por no tener una buena planeación.

Con esto nos podemos dar cuenta que la meta de la empresa se desvió a que los robots dieran su máximo rendimiento por la inversión que habían hecho, pero no pensaron en aprovechar de manera correcta estos robots para poder entregar los pedidos a tiempo. En el primer encuentro que tuvo Alex con Jonah, tiene que definir cuál es la meta de la empresa, y también la eficiencia con la cual están trabajando.

La producción de una empresa no aumenta por tener la maquinaria al 100%, sino por tener una alta efectividad y eficiencia de los recursos que se utilizan de manera correcta y saber manejar los cuellos de botella.

Un cuello de botella en el ámbito industrial, se puede definir como el proceso u operación más tardada en una línea de producción.

Este fue uno de los problemas que tuvo que enfrentar Alex, por lo cual Jonah se lo deja de tarea, saber cuál operación o en que parte del proceso era su cuello de botella par así mejorar la producción.

Para esto Alex se le complica identificar el cuello de botella porque de un cuello de botella precede otra operación y son más complejos los problemas. Jonah le demuestra en forma gráfica un análisis simple acerca del flujo.

Y X[pic 1]

Suponiendo que todo es un flujo, y que anterior al cuello de botella hay otro proceso veremos que la capacidad Y siempre es más alta que X, dado que este último es un cuello de botella. En la planta de Alex Rogo Y tenía capacidad suficiente pero no así X. Lo que provocaba que X no pudiera reaccionar adecuadamente a todo lo que mandaba Y.

Y Fila Espera X[pic 2][pic 3]

La producción de Y superaba a la capacidad que X puede brindar, provocando que se generen colas o líneas de espera antes de X. Esta es la principal razón de los montones antes de cada máquina o tratamiento.

Con esto e la planta se identifica 2 posibles cuellos de botella, la maquina NCX-10 y el horno que hace un tratamiento térmico a ciertas piezas, EL 80% de las piezas pasan por el cuello de botella, pero el que más afecta es la maquina NCX-10.

Una empresa debe saber que no siempre debe existir un cuello de botella, puede ser 2 o más por lo cual se debe analizar el mas mínimo detalle del proceso.

“El grado de utilización de un no cuello de botella no vendrá

determinado por su propia capacidad, sino por alguna otra restricción del sistema».-Jonah

Teóricamente sabemos que un cuello de botella es una limitación, pero no todos conocen que problemas puede llegar a generar.

El cuello de botella no solo retrasa esa parte de la operación, sino retrasa todo el proceso, esto representa tiempo muerto en las demás operaciones.

Los no cuellos de botella es lo contrario, pero lo que determina la capacidad de la línea es el cuello de botella que delimita la producción.

Con esto Alex se pudo dar cuenta que los pedidos retrasados no era solamente por no tener una buena programación de pedidos, sino que nunca habían identificarlo sus cuellos de botella y poder trabajarlos. Por lo cual esto los hacia que la empresa perdiera dinero y no pudiera crecer.

Otro problema que afronta Alex, es que pensó en trabajar al máximo, la capacidad va aumentar.

El proceso se representa de la siguiente manera, si aumentamos la capacidad de “y”, el siguiente proceso X que es el cuello de botella también aumenta.

Para que Alex pudiera comprender al 100% lo que es un cuello de botella, lo relaciono con el día de campo que tuvo con su hijo durante una excursión en donde en la fila había un niño llamado Herbie que era lento.

Otro aspecto importante que se debe considerar es la calidad con la que salen las piezas, porque las piezas que pasaban por el cuello de botella y no estaban bien las seguían procesando, en el cual esto ocasionaba que la pieza defectuosa

Pienso que actualmente en todas las empresas deben de aplicar esta importante acción, de tener una inspección a las piezas después de haber salido del cuello de botella.

Al momento que checaron las funciones de la maquina CNX-10, observaron que esa máquina cumple la función de 3 máquinas, por lo cual se puede decir que ellos mismo cuando automatizaron las líneas crearon su propio cuello de botella, fue un error que cometieron al sustituir una maquina obsoleta por una nueva que la convirtieron en un cuello de botella.

Actualmente en las empresas del mundo para ser competitiva, también debe saber controlar sus inventarios.

Jonah mencionaba que los 3 pilares para llegar a la meta son los ingresos, inventarios y gastos de operación

En el libro se propone que lo primordial son los ingresos que son las ventas, pero también los inventarios que se deben control y por ultimo los gastos de operación.

Los inventarios que como sabemos son los bienes materiales ya sea en materia prima, producto en proceso o producto terminado que posee una empresa.

Alguna persona piensa que cuanto más inventario tiene la empresa, puede responder inmediatamente a los pedidos. Pero también debemos considerar los conceptos de “Lean Man” , el JIT que es reducir los inventarios y así fabricar únicamente lo que se pide.

En el libro Jonah menciona esta relación entre los inventarios, ingresos