MANUAL DE POLITICAS TIC.

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Incluir accesorios que mejoren el desempeño de tu camión y hagan el viaje más cómodo, siempre será una buena elección. Una instalación adecuada con personal calificado garantizará un excelente funcionamiento.

Cada área cuenta con su computadora para realizar sus diferentes actividades dentro de la empresa.

Políticas para el uso de las TIC

La División de Tecnología de la Información y comunicación , como área de servicio interno, se encarga de resguardar, velar por el uso y funcionamiento de la plataforma tecnológica de la institución y asegurar permanente asistencia a los usuarios de la Institución, constituyéndose además en:

a) El reformador y operador de la Infraestructura Informática de la empresa y sus funciones deberán unificarse sin importar la localidad, a partir de la fecha de aprobación de estas políticas y,

b) A su vez está autorizado, para delimitar o definir los equipos y programas existentes y a ser adquiridos que conforman los activos informáticos adecuados, para la ejecución de los procesos.

Bridgestone deberá establecer criterios de aceptación y procedimientos de verificación y validación que permitan verificar que la solución tecnológica, no presenta defectos y funciona correctamente.

Deberá vigilar y llevar un inventario detallado de la infraestructura de Hardware de la Institución, acorde con las necesidades existentes de la misma.

Será la única responsable de hacer requerimientos de los activos informáticos que hayan sido proyectados, según las necesidades que se presenten en cada área de trabajo.

Deberá determinar la vida útil de los equipos de informática, con la finalidad de optimizar su uso.

Deberá confirmar que los equipos de informática cumplan con las especificaciones indicadas en las solicitudes de compra, de no ser así se encargará de la devolución de los mismos.

Verificará que los equipos tecnológicos tengan: disponibilidad de energía eléctrica, cableado estructurado y mantengan las condiciones físicas aceptables y adecuadas de temperatura, entre otros.

Se deberán realizar revisiones para asegurar la calidad de los productos y procesos, documentando los resultados; estas revisiones deberán ser realizadas por equipos de trabajo independientes de aquellos que ejecutan los procesos y generan los productos.

Se deberán implementar las acciones correctivas necesarias para cada defecto detectado en los procesos de verificación y validación, así como darles seguimiento hasta su atención total y definitiva.

Se deberán analizar los resultados de los diferentes tipos de revisiones en forma periódica, mantener su registro y comunicarlos al corporativo.

Se deberá asegurar la comunicación oportuna de las lecciones aprendidas del proceso de revisiones a los productos y servicios de trabajo.

Se deberán incluir las actividades necesarias para asegurar que se cubran los requerimientos especificados en la política de seguridad de la empresa.

El Plan de calidad deberá incluir las actividades necesarias para asegurar la verificación y validación de los productos y procesos, así como la participación de los recursos humanos y herramientas necesarias para la ejecución de las actividades.

El Plan de calidad deberá estar incluido en el Plan de proyecto, asegurando la integración con otras tiendas, planta, corporativo con áreas o sistemas.

Todos los resultados obtenidos en las verificaciones y validaciones deberán estar almacenadas y ser comunicadas a los involucrados.

La evaluación de desempeño de este proceso, deberá realizarse de acuerdo a lo establecido en el proceso de Administración del desempeño de TIC.

Los roles y responsabilidades de este proceso deberán definirse mediante el proceso de

Establecimiento de estructura de la empresa de TIC.

Bibliografía

Bridgestone. (s.f.). Obtenido de http://bridgestonecamion.com.mx/bts/tabs.html#llantas

calidad. (s.f.).

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