Manual de normas y procedimientos

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

CAP:

PÁG:

9

UNIDAD: Departamento de administración

Asunto: Responsables

PROCEDIMIETO:

RESPONSABLES

Jefe de Administración:

- Distribuir las tareas a realizar por los trabajadores en las áreas de su competencia laboral.

- Verificar los trabajos luego de realizados concuerden con las condiciones requeridas, a fin de dar cumplimiento con lo solicitado.

- Estimar costos, tiempo y materiales necesarios para la realización de las actividades del departamento.

- Adiestrar al personal a su cargo, sobre el uso correcto de las herramientas, materiales y equipos de seguridad.

- Llevar el control de los materiales y herramientas que le son suministrados a los trabajadores.

- Detectar alguna irregularidad en el desempeño de las actividades del personal a su cargo y sugerir soluciones concretas y de largo alcance.

- Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad establecidos por la organización.

FECHA:

27/12/2016

ELABORADO POR:

T.S.U JULIA RIVAS

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

REVISADO POR:

LIC. ELIEZER REYES

JEFE DE ADMINISTRACIÓN

APROBADO POR:

LIC. MARÍA TORRES GERENTE GENERAL

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

CAP:

PÁG:

10

UNIDAD: Departamento de administración

Asunto: Responsables

PROCEDIMIETO:

RESPONSABLES

Asistente administrativo:

- Preparar y organizar la información que debe presentar al jefe inmediato.

- Recibir llamadas telefónicas, operar los medios técnicos disponibles y entregar los mensajes respectivos.

- Apoyar al personal administrativo en la elaboración y seguimiento de los proyectos.

- Apoyar al personal administrativo en la transcripción y presentación de informes.

- Apoyar en los trámites administrativos que requiera el departamento de administración para el cumplimiento de sus objetivos.

- Brindar atención y orientación al jefe de administración y al/la gerente general sobre aspectos relacionados con su departamento.

- Realizar la medición de los indicadores de procesos, según lo establecido en la ficha técnica de cada indicador y establecer o proponer las acciones respectivas para lograr mayor eficiencia y efectividad en los procesos.

FECHA:

27/12/2016

ELABORADO POR:

T.S.U JULIA RIVAS

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

REVISADO POR:

LIC. ELIEZER REYES

JEFE DE ADMINISTRACIÓN

APROBADO POR:

LIC. MARÍA TORRES GERENTE GENERAL

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

CAP:

PÁG:

11

UNIDAD: Departamento de administración

Asunto: Glosario de terminos

PROCEDIMIETO:

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Administración: es la disciplina que se encarga de realizar una gestión de los recursos (ya sean materiales o humanos) en base a criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.

Planifiación: es un método que permite ejecutar planes de forma directa, los cuales serán realizados y supervisados en función del planeamiento.

Organización: es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.

Dirección: es la acción y efecto de dirigir ( llevar algo hacia un término o lugar, guiar, encaminar las operaciones a un fin, regir, dar reglas, aconsejar u orientar).

Control: significa comprobación, inspección, fiscalización, o intervención. También puede hacer referencia al dominio, mando y preponderancia, o a la regulación sobre un sistema.

FECHA:

27/12/2016

ELABORADO POR:

T.S.U JULIA RIVAS

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

REVISADO POR:

LIC. ELIEZER REYES

JEFE DE ADMINISTRACIÓN

APROBADO POR:

LIC. MARÍA TORRES GERENTE GENERAL

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MANUAL