OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO, ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

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ASPECTOS A TENER EN CONSIDERACIÓN PARA ELABORAR UN ESTUDIO DE MERCADO

• Investigar y tener siempre claro cómo se comportarán los mercados en los que se introducirá nuestro producto o servicio.

• Evaluar el efecto que tendrá nuestro producto o servicio en el mercado.

• Valorar cuáles son los costes que supondrá y los beneficios que se pueden obtener.

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IMPORTANCIA

El entorno en el que funciona una empresa puede ser muy dinámico. Los cambios que se producen en las condiciones económicas, la demografía, las nuevas reglamentaciones y la tecnología pueden afectar a su manera de hacer negocios.

Los estudios del mercado pueden ayudar a:

• Entender mejor las características y preferencias de sus clientes

• Identificar oportunidades para aumentar las ventas y el crecimiento de su empresa

• Supervisar el nivel competitivo de su mercado

• Reducir el riesgo en sus decisiones comerciales

• Desarrollar y completar su plan de negocios

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ESTRUCTURA DEL ESTUDIO DE MERCADO

Para desarrollar un estudio de mercado en primer lugar es necesario definir el producto, el precio y por último a quién y cómo se le ofrecerá. También es importante conocer los productos similares que existen en el mercado así como su precio, sus características, para tener conocimiento de contra quien nos enfrentamos.

4.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO EN PROYECTO

En esta primera sección se describa al detalle las características de los bienes y/o servicios que se ofrecerá: qué tipo de producto se va a ofrecer, como es, que tiene, presentación, detalle, etc.

Se puede seleccionar entre los siguientes tipos de productos:

- Producto principal: Se deben reunir los datos que permitan identificar al producto principal Se deben señalar sus características físicas, químicas o de cualquier otra índole. Tiene que haber coherencia con los datos del estudio técnico. Es necesario aclarar si se trata de productos para exportación, tradicionales, o un nuevo producto.

- Subproductos: Se debe señalar si se originan subproductos en la fabricación del producto principal y el uso que se les dará.

- Productos sustitutivos: Se debe señalar la existencia y características de productos similares en el mercado, y que puedan competir con ellos en el mercado, indicando en qué condiciones pueden favorecer o no al producto objeto de estudio.

- Productos complementarios: Es necesario indicar si el uso o consumo del producto está condicionado por la disponibilidad de otros bienes y servicios. Identifique esos productos complementarios destacando sus relaciones con el producto, para que sean incluidos en el estudio de mercado.

4.2 NUESTRA EMPRESA EN EL MERCADO

Para encontrara un lugar en el mercado para nuestro producto, se debe buscar alguna razón o ventaja respecto a la competencia esta ventaja competitiva puede residir en el precio, la calidad, las ventajas en el producto ampliado (servicio posventa, trato individualizado, servicios financieros, etc.) o en otras características.

Despues de valorar el producto en relacion con los ofrecidos por la competencia, nos decidiremos por la estrategia que se considera mas adecuada para introducirlo en el mercado:

- Ofrecer un producto muy distinto a los de la competencia: Esto será factible si realmente se puede realizar ese producto distinto y nuevo, y si existen clientes potenciales para dicho producto.

- Ofrecer un producto o servicio muy parecido al de la competencia y captar clientes.: Esto se conseguirá si se logra un producto superior al de la competencia, si la oferta del producto es menor que la demanda o si la empresa que quiere introducir el nuevo producto tiene más recursos que la competencia.

4.3 ESTUDIO DE LA DEMANDA

4.3.1 ESTRUCTURA DEL MERCADO

La estructura del mercado viene determinada, además por los aspectos del entorno general, por los agentes que actúan en él que son:

- Fabricantes de bienes y prestadores de servicios. Estos pueden influir en la estructura del mercado si su número es pequeño o si se trata de empresas líderes en cuotas de mercado.

- Intermediarios. Como se encargan de acercar los productos de las empresas a los consumidores, pueden tener una gran influencia en el mercado.

- Prescriptores. No compran ni venden, pero tienen una influencia importante en la compra. El ejemplo más conocido de prescriptor son los médicos, que condicionan la compra de productos farmacéuticos.

- Compradores. Influirán en la estructura del mercado por sus características u por el modo en que realizan las compras.

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4.3.2 SEGMENTO DE MERCADO

Consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares. A cada uno de estos grupos se les denomina segmento de mercado. La segmentación se puede hacer según diferentes criterios:

- Geográficos: barrio, localidad, provincia, zonas cálidas o frías, etc.

- Demográficos: edad, sexo, etc.

- Personales: estilo de vida, profesión, ingresos, cultura, etc.

- Familiares: tamaño y estructura de las familias, situación, etc.

- Psicológicas: motivaciones de compra, actitud ante el producto, etc.

- Conductuales: fidelidad a un producto o marca, regularidad de compra, etc.

Cuadro de las variables, indicadores e índices que utilizará para formar el perfil de sus clientes

VARIABLES

INDICADORES

INDICES