| DEFINICIÓN Y VALORACIÓN DE FACTORES EXTERNOS |
OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
5 FUERZAS DE PORTER | PODER DE LOS COMPRADORES |
- Si hay algo que caracteriza a Apple, es el valor agregado que brinda a sus productos, a través de una política de diferenciación, esto ha dado como resultado lealtad y confianza de los clientes, que debe mantenerse e incrementarse en manera que sea posible.
| - El margen de ganancias, por pieza se ha decrementado, pues se vende en aproximadamente 3 veces su coste, cuando en modelos anteriores la diferencia era de 6 veces su coste.
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- Al tener su propio canal de distribución Apple tiene una ventaja pues el porcentaje de compra de sus compradores es menor.
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NUEVOS O POTENCIALES COMPETIDORES | - Es muy complicado que existan empresas entrantes en este mercado, pues se necesita una gran inversión en todos sentidos desde I+D, publicidad, personal, materias primas etc.
| - Debido a la complejidad de su diseño de hardware y software Apple ha infringido diversas patentes.
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- Respecto a sus finanzas, pues cuanta con gran reserva de efectivo, lo que se traduce en la continua inversión de mercadotecnia, nuevas adquisiciones, etc., sin verse tan afectados económicamente.
| - El gasto de Apple respecto a I+D respecto a sus principales competidores es menor, esto puede llevar a perder ventajas competitivas.
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- Apple cuenta con la lealtad y compromiso de sus empleados que determinan la capacidad de la empresa de tener una ventaja competitiva.
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RIVALIDAD CON LOS ACTUALES COMPETIDORES |
- Apple puede mejorar el servicio que ofrece de streaming de música, pues con Spotify liderando este sector, le queda mucho camino si quiere ganar adeptos, una opción sería un mejor precio, o ampliar su catálogo.
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- -Tiene una fuerte competencia en el mercado, pues tiene grandes competidores con importantes recursos técnicos y de comercialización.
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- Debe mantener el liderazgo de calidad en el producto y el servicio que se brinda a los clientes nuevos y a los fieles a la marca.
| - -Existe una constante en sus competidores que es tratar de imitar su tecnología y diseño y brindarlos a precios más bajos.
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| - -Debido a que el mercado está llegando a un exceso de capacidad de teléfonos inteligentes, esto tiene como resultado el declive de precios.
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PODER DE LOS PROVEEDORES | - Apple tiene una enorme influencia sobre los ingresos de sus proveedores ya que sus compras de tecnología representan entre un 30% a un 50% de sus ingresos.
| - Algunas empresas proveedoras tienen cierto poder con lo que están suministrando pues son materiales únicos y con alto grado de diferenciación.
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| - Apple establece que para ser su proveedor se tienen que cumplir ciertos lineamientos que son muy estrictos en sus normas y esto no es tan fácil de cumplir.
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PRODUCTOS SUSTITUTOS | - La habilidad de Apple para introducir nuevos productos y tecnologías en el mercado siendo indiscutiblemente líder.
| - Debido a que estamos viviendo en una era de conciencia ecológica y de regreso a lo básico, es decir la tendencia a lo analógico.
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- Apple ha generado mayor valor económico para sus productos que sus competidores.
| - Apple puede ser su propio competidor pes sus productos son de tan buena calidad que no necesitan ser remplazados con frecuencia.
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