Definiciones del desarrollo Organizacional:

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Los procesos de resolución de problemas, se refiere a la forma en que los miembros de la organización diagnostican las situaciones resuelven problemas, toman decisiones, y emprenden acciones en relación con los problemas, oportunidades y retos en el entorno de la organización y en su funcionamiento interno.

Por administración constante y de colaboración de la cultura de la organización, quiere decir que uno de los aspectos mas importantes que se deben administrar en las organizaciones es la cultura y en segundo lugar la administración de la cultura debe ser un negocio de colaboración, todos tienen un interés en hacer que la organización funcione.

Esta definición asigna una importancia a la cultura y a los procesos, en la creencia de que ambos son decisivos. En cuanto a los procesos estos son relativamente fáciles de cambiar haciéndolas de una manera diferente. Cuando la cultura promueve la colaboración, la delegación de la autoridad y el aprendizaje continuo, la organización está destinada a alcanzar el éxito.

Por equipos de trabajos naturales y otras configuraciones, cuando los equipos funcionan bien, los individuos y la organización total funcionan bien. La cultura del equipo se puede administrar de manera colectiva para asegurar la efectividad.

Los equipos de trabajo se componen de superiores y subordinados , con un trabajo especifico que deben desempeñar.La creación de equipos y la aclaración de su papel y sus metas son actividades comunes en los programas de DO . pero también hoy en dia ha equipos autodirigidos ,estos asumen la responsabilidad total, pero es nesesari capacitarlos . también hay un uso creciente de equipos de ad hoc que desarrollan una tarea en especifico luego de desintegran al termino de ella

La frase utilizar el papel de consultor – facilitador transmite nuestra creencia de que los lideres se pueden beneficiar si solicitan la ayuda de un profesional en la planificación y la puesta en practica de las inciativas del DO .

Y por ultimo ,por investigación –accion , el líder y los miembros de la organización y el practicante de DO trabajan juntos para definir y resolver problemas y aprovechar oportunidades .

Shein identifica 3 modelos básicos de consulta , los 2 primeros no son de DO , y el tercero modelo es una buena descripción del DO.

En el modelo Medico- paciente ,un líder de un grupo detectan síntomas de mala salud en una unidad y emplean a un consultor para que diagnostique que es lo que esta causando el problema o los problemas , después el consultor , igual que un medico ,preescribe un curso de acción para remediar el mal .

En el modelo de consultoria de procesos , el consultor trabaja con el líder y con el grupo para diagnosticar los puntos fuertes y débiles y desarrollar planes de acción .

El tercer modelo es mas típico del la consulta del DO , se ayudan a los clientes en las formas en que actúan para resolver problemas .

El consultor de DO es un experto en el proceso , sabe como estructurar una resolución de problemas y que las tomas de desiciones sean efectivas .

Estas definiciones aclaran los aspectos caracteristicos del campo de DO y sugieren la razón por la cual es una estrategia de cambio muy poderosa ,enfocada a los problemas ,guía la experiencia y los conocimientos de los miembros de la organización a medida de que trabajan en sus problemas y oportunidades mas importantes en formas diseñadas para conducir a esultados exitosos.