Fundamentos de Cadena de Suministro.

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En cuanto al control de calidad cada uno de los departamentos cuentan con evaluaciones cíclicas y en cuanto a sus productos se someten a rigurosas pruebas de inspección que certifican la mayor resistencia y durabilidad garantizando el 100% de calidad, además de esto se encuentran en evaluación continua los subsistemas de: diseño de producto, de proceso, de proveedores y de consumidores o clientes.

Identifica y describe brevemente los tipos de desperdicios presentes en la empresa, ¿qué recomiendas para eliminar los desperdicios identificados?

Uno de los tipos de desperdicios son las formas anilladas para los cuadernos ya que estos suelen doblarse con facilidad, para este tipo de desperdicios recomiendo primeramente que las personas que las manejen se encuentren capacitadas para la utilización de las mismas, además que sepan cómo se insertan dentro de las máquinas de anillado y que estas a su vez se encuentren bien calibradas para que no existan estas mermas. Otro desperdicio de la empresa es el papel que sobra al momento de cortar cada una de las formas de los cuadernos, a pesar de que se elimina en mismo convirtiéndolo en papel reciclado y que da abasto de material para los cuadernos con papel reciclado es importante mencionar que la elaboración de los mismos es mucho mayor que en de papel normal ya que este papel se envía a una fábrica que nos elabora el papel reciclado no lejos de la fábrica, pero el transporte, el reciclaje y el manejo del mismo nos conlleva costos, este no se ve como mermas ya que lo volvemos a utilizar y por tanto no consideramos que sean desperdicios.

¿Qué sistemas de información emplea la empresa? ¿Para qué los usa?, ¿la información generada por estos sistemas cumple con las siguientes características: precisa, accesible y requerida? Fundamenta tus respuestas.

Uno de los sistemas de información que maneja la empresa es el de contabilidad, este se lleva a cabo dentro del paquete Contpaq i Contabilidad, en este se registra toda la contabilidad de la empresa, además de que se complementa Contpaq i punto de venta, inventarios, comercial, nómina, bancos, etc. Este sistema de información le sirve a la empresa para checar todo la información contable, financiera y fiscal[1] así como los distintos rubros que complementan la totalidad de la empresa para llevar un orden y cumplir con las disposiciones fiscales y la contabilidad electrónica. Este programa y sus complementos puede brindarnos la posibilidad de administrar sistemas de información como el catálogo de clientes, facturas, pagos, saldos, etc.

Organigramas. Estos se encuentra para dar un panorama de cómo y hacia quién debe de fluir la información esto para que se realice de una forma ágil y armoniosa dentro de la empresa. La información presentada dentro de estos es precisa, se encuentra en cada manual de procedimientos así como en cada uno de los departamentos, además de que es dada a conocer a cada una de las personas que colabora con la empresa, además de que es requerida para que todos sepan a quién dirigirse y que tipo de información requiere o debe obtener o dar a que persona.

Gráficas de Gantt. Estas se encuentran dentro de la empresa para poder llevar a cabo la planificación de la producción en determinado tiempo, de acuerdo a estos las personas encargadas de los proyectos y de la producción, podrán llevar un control en la misma y ver el progreso de cada una de las etapas que lo conforman. Esta información es precisa ya que en ella se presenta las etapas y tiempos en que se llevarán a cabo tanto proyectos como la producción de los productos, esta es accesible para quienes llevarán a cabo los mismos y para la directora y fundadora de nuestra empresa, además de que como ya lo mencioné es requerida ya que de acuerdo a la misma se estará llevando un control exhaustivo para que se lleve en tiempo y forma el proyecto o la producción.

Sistema de presupuesto. Este es un sistema que se basa en la proyección de condiciones futuras en base a lo que se ha trabajado tiempo atrás y en este se llevará a cabo la decisión en base a datos duros del presupuesto para que la empresa siga funcionando, esta información es requerida para poder asignar a cada uno de los departamentos el presupuesto destinado para que cada uno trabaje y de acuerdo a este se tomarán los diferentes decisiones dentro del mismo departamento siempre en pro de la empresa y de los objetivos que esta persigue, esta información es requerida, es precisa y esta solo es accesible para los jefes de cada departamento así como para la directora y fundadora de nuestra empresa ya que es sobre lo que se trabajará y con lo que se cuenta para hacerlo.

Sistemas de marketing, en este tipo de sistemas podemos ver las proyecciones de marketing, su presupuesto, clientes potenciales, información de productos innovadores que la empresa se encuentra elaborando o manejando, etc. tiene la finalidad de que las personas que se encuentren al frente de la empresa junto con esta área determine la línea a seguir para darse a conocer, tomar decisiones en cuanto al lanzamiento de nuevos productos, de búsqueda de información acerca de los requerimientos de los clientes y sus necesidades, etc. esta información es requerida, accesible para el departamento de marketing y las personas al frente de la empresa y debe de ser precisa para segmentar correctamente nuestro mercado y con esto disminuir costos de marketing.

Las personas. Este es uno de los sistemas más importantes de la empresa ya que estas personas son aquellas que trabajan y/o desarrollan el sistema de información, estas brindan a la empresa comentarios y sugerencias acerca de los sistemas para que se tomen las decisiones pertinentes como cambios y adecuaciones, la información que nos brindan es muy valiosa, en ocasiones no llega a ser muy precisa pero buscamos la forma en que lo sea ya sea con una entrevista personal (si es que la información no es anónima), esta información es accesible para el departamento del que se esté hablando, pero esta información puede ser anónima gracias a nuestros buzones de sugerencias dentro de la empresa.

¿Qué herramienta le sugieres utilizar a la empresa para aumentar su rentabilidad? Sustenta tu respuesta.

La empresa debe de invertir en tecnología, ya que la maquinaria con la que cuenta no es nueva y muchas veces llega a tener fallas que hace que días enteros en los que se repara la máquina se pierda la producción de la misma a pesar de que existen más de estas máquinas ya que todas ellas se encuentran trabajando normalmente. Además de esto también puedo sugerir aumentar las ventas gracias a la alianza con más distribuidores mayoristas,